Coordinatoretrice di Front-Office e Accoglienza
Con Esperienza

Descrizione della Posizione Lavorativa

Rinomata eccellenza odontoiatrica con sede a Massa cerca una figura poliedrica da inserire come coordinatore/trice del front-office e dell'accoglienza. L'offerta è rivolta anche a giovani talenti interessati a sviluppare una carriera nel management sanitario; è previsto un iter di onboarding personalizzato e affiancamento costante per apprendere protocolli e standard del centro.

Responsabilità principali

• Hospitality & Patient Care: accoglienza formale dei pazienti, presidio del centralino e supervisione degli spazi comuni per garantire un'esperienza di attesa curata.
• Gestione dei flussi (Scheduling): monitoraggio e ottimizzazione delle agende cliniche tramite software specialistici per bilanciare i carichi di lavoro dei medici.
• Compliance amministrativa: predisposizione della documentazione contabile, gestione degli incassi e supporto nella definizione di piani di rateizzazione e convenzioni assicurative.
• Retention & Recall: implementazione di campagne di richiamo proattive per fidelizzare i pazienti e garantire la continuità dei protocolli terapeutici.
• Digital Data Management: cura e gestione dell'archivio digitale con attenzione alla riservatezza e all'integrità dei dati sensibili.

Profilo del candidato ideale

• Comunicazione e relazione: ottime doti comunicative, intelligenza emotiva e capacità di problem solving nelle relazioni interpersonali.
• Rigore organizzativo: metodo, puntualità e propensione all'ordine per gestire flussi operativi complessi.
• Agilità digitale: buona conoscenza della Suite Office e rapida attitudine all'apprendimento di piattaforme gestionali proprietarie.
• Versatilità e multitasking: capacità di gestire più attività mantenendo accuratezza e qualità del servizio.
• Requisiti logistici: disponibilità immediata per un impegno a tempo pieno (40 ore settimanali) e residenza nel bacino di Massa o nei comuni limitrofi.

La nostra proposta

• Inquadramento: percorso contrattuale finalizzato al tempo indeterminato in un contesto strutturato.
• Sviluppo professionale: formazione tecnica e comportamentale continua per raggiungere autonomia operativa.
• Ambiente di lavoro: accesso a tecnologie medicali all'avanguardia e collaborazione con un'equipe medica di alto livello.
• Onboarding: affiancamento dedicato per trasferimento dei protocolli operativi e degli standard di qualità.

Modalità di candidatura

I candidati in linea con il profilo sono invitati a inviare il proprio CV corredato di fotografia e l'autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).

Benefit per i dipendenti

• Contratto finalizzato al tempo indeterminato
• Formazione continua (tecnica e comportamentale)
• Accesso a tecnologie medicali di ultima generazione
• Affiancamento e percorso di crescita professionale

Requisiti

Disponibilità immediata; impegno full-time (40 ore settimanali); residenza nel bacino di Massa o comuni limitrofi. Invio CV con fotografia e autorizzazione al trattamento dati (GDPR).