Descrizione della Posizione Lavorativa
Per un'azienda del settore servizi/terziario con sede a Settimo Torinese stiamo selezionando un/una Addetto/a Reception da inserire nell'area di front office. La figura avrà il compito di garantire un'accoglienza professionale e organizzata, curando il primo contatto con visitatori, clienti e fornitori. Il contesto operativo prevede procedure chiare, attenzione alla qualità del servizio e un confronto costante con le diverse funzioni interne.
La posizione comprende anche attività amministrative di base, la gestione delle comunicazioni in ingresso e il supporto operativo, sempre nel rispetto delle policy aziendali e degli standard di sicurezza.
Responsabilità
- Accogliere e presidiare l'accesso di visitatori, clienti e fornitori, garantendo un servizio di front office puntuale e ordinato.
- Rispondere alle telefonate in ingresso, smistandole ai referenti interni corretti e fornendo informazioni di base con atteggiamento professionale.
- Gestire la corrispondenza in entrata e in uscita (posta, documenti, consegne) e assicurare il corretto inoltro ai destinatari interni.
- Supportare attività di segreteria di base: archiviazione documentale, aggiornamento elenchi e compilazione di registri operativi semplici.
- Coordinare, in collaborazione con altre funzioni aziendali, l'accesso ai locali verificando registri presenze e rispettando le procedure di sicurezza interne.
Competenze e professionalità richieste
- Capacità di gestione dell'accoglienza e delle relazioni con il pubblico, mantenendo comportamento professionale e linguaggio adeguato.
- Buone competenze organizzative e di gestione del tempo, con attenzione alle priorità operative e alle indicazioni ricevute.
- Conoscenze informatiche di base: posta elettronica, pacchetto Office e sistemi di gestione delle comunicazioni interne.
- Buone capacità comunicative, sia orali sia scritte, in lingua italiana.
- Attitudine alla precisione e cura dei dettagli, in particolare nella registrazione, archiviazione e gestione di informazioni sensibili raccolte in reception.
I candidati sono invitati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs. 215/2003 e D.lgs. 216/2003, a consultare l'informativa sulla privacy disponibile sotto il form di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: È stata rilevata la presenza di annunci falsi in rete; si consiglia di leggere i consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
Requisiti
Buona padronanza della lingua italiana scritta e parlata; competenze informatiche di base (posta elettronica, Office); capacità organizzative e relazionali; precisione nella gestione documentale. Si richiede la consultazione dell'informativa privacy (Regolamento UE 2016/679).
Competenze richieste
Competenze professionali
Uso base PC e pacchetto Office
Gestione posta e corrispondenza
Smistamento telefonate
Archiviazione documentale
Gestione registri presenze e procedure di sicurezza
Competenze trasversali
Gestione relazioni con il pubblico
Organizzazione e gestione del tempo
Comunicazione orale e scritta
Precisione e attenzione ai dettagli
Professionalità e cortesia