Descrizione della Posizione Lavorativa
IWG, multinazionale leader nel settore dei business centre, ricerca una figura di Receptionist - Community Associate da inserire con tirocinio formativo full time della durata di 6 mesi presso la sede di Imola.
Le attività principali includono:
- Front office: risposta telefonica dedicata ai clienti, gestione dello smistamento della posta e delle raccomandate, prenotazioni e gestione delle sale meeting;
- Back office: archiviazione e gestione delle pratiche per l'attivazione di servizi quali Coworking, Virtual Office e Uffici;
- Assistenza alla clientela seguendo l'organizzazione e le procedure tipiche di un Business Center internazionale;
- Gestione della struttura e supporto nell'organizzazione di eventi della community; filtraggio delle richieste da clienti interni ed esterni.
La risorsa sarà seguita e formata da un Community Manager che fornirà gli strumenti necessari per raggiungere piena operatività.
Requisiti: forte senso di responsabilità, propensione al contatto con il pubblico, capacità di problem solving e flessibilità, ottime capacità comunicative e organizzative, attitudine al lavoro in team e anche in autonomia. È richiesta una buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata (obbligatorio). Si valutano candidature anche con prime esperienze lavorative.
Condizioni: tirocinio formativo a tempo pieno della durata di 6 mesi, sede di lavoro in presenza a Imola (BO). Retribuzione prevista: €700,00 al mese.
Benefit
Previsto rimborso spese.
Requisiti
Buona conoscenza della lingua inglese (obbligatoria); forte senso di responsabilità; attitudine ai rapporti con il pubblico; capacità di problem solving e flessibilità; ottime doti comunicative e organizzative; propensione al lavoro in team e all'autonomia. Si valutano anche candidature con prime esperienze lavorative. Disponibilità per tirocinio full time di 6 mesi. Sede: Imola (BO). Retribuzione: €700/mese (rimborso spese previsto).
Competenze richieste
Competenze professionali
Buona conoscenza della lingua inglese (scritto e parlato)
Gestione front office (telefonate
posta
prenotazioni sale)
Gestione back office (archiviazione
pratiche attivazione servizi)
Conoscenza procedure reception Business Center
Organizzazione eventi community
Competenze trasversali
Senso di responsabilità
Propensione al contatto con il pubblico
Problem solving
Flessibilità
Capacità comunicative
Capacità organizzative
Lavoro di squadra
Autonomia