Descrizione della Posizione Lavorativa
Openjobmetis - Filiale di Brescia cerca un/una Receptionist / Front Office Agent da inserire nel team di accoglienza di un wine resort di charme nel cuore della Franciacorta.
Principali responsabilità
- Accoglienza ospiti e gestione operazioni di check-in / check-out.
- Gestione prenotazioni tramite telefono, email, OTA e sito.
- Fornire informazioni su camere, ristorante e visite in cantina.
- Supporto alla vendita di esperienze enoturistiche.
- Gestione cassa e attività di front office.
- Coordinamento operativo con i reparti (housekeeping, ristorante, cantina, eventi).
- Gestione rapporti con agenzie di viaggio e tour operator.
Requisiti
- Esperienza pregressa in ruolo analogo, preferibilmente in hotel 4/5 stelle o strutture di pari livello.
- Ottima conoscenza della lingua inglese.
- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici; conoscenza del PMS Slope considerata un plus.
- Spiccate capacità relazionali, organizzative e orientamento al cliente.
- Precisione, affidabilità e attitudine al lavoro in team.
- Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni, nei weekend e nei giorni festivi.
Offerta
- Inserimento in una realtà vitivinicola e ricettiva di eccellenza.
- Ambiente professionale e strutturato con opportunità di crescita nell'ambito dell'enoturismo e dell'hospitality.
- Vitto garantito durante il turno di lavoro.
- Contratto part-time iniziale (20 ore) a tempo determinato, con concreta possibilità di inserimento a tempo indeterminato.
- Retribuzione RAL da € 23.000 a € 24.500.
Benefit
- Vitto garantito durante il turno.
- Opportunità di crescita professionale nel settore enoturistico e hospitality.
- Inserimento in ambiente professionale e strutturato.
- Possibile stabilizzazione a tempo indeterminato.
L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. L'azienda rifiuta ogni forma di discriminazione e promuove pari opportunità, diversità e inclusione.
Requisiti
Esperienza pregressa in ruolo analogo (preferibilmente in hotel 4/5 stelle), ottima conoscenza dell'inglese, buona conoscenza dei principali strumenti informatici (PMS Slope preferibile), capacità relazionali e organizzative, precisione, affidabilità, disponibilità a turni, weekend e festivi.
Competenze richieste
Competenze professionali
Gestione check-in/check-out
Gestione prenotazioni (telefono
email
OTA
sito)
Gestione cassa
Conoscenza strumenti informatici
Conoscenza PMS Slope (plus)
Lingua inglese
Competenze trasversali
Capacità relazionali
Organizzazione
Orientamento al cliente
Precisione
Affidabilità
Lavoro di squadra
Flessibilità