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Descrizione della Posizione Lavorativa
FILIALE: ZUMPANO
Gi Group, prima agenzia per il lavoro italiana con oltre 200 filiali e più di 1800 professionisti nelle Risorse Umane, ricerca un/a Team Leader (Finance, Phone Collection) per la sede di Rende (CS). La figura riporterà al Site Manager ed avrà la responsabilità operativa di clienti strategici, garantendo il raggiungimento dei KPI e la redditività dei servizi.
Responsabilità principali
- Supervisionare e guidare il team operativo per il conseguimento degli obiettivi operativi ed economici.
- Pianificare staffing e turni in coordinamento con le funzioni di supporto alla produzione.
- Monitorare affidi e risultati mediante analisi costante dei KPI e attuare azioni correttive.
- Gestire la formazione, motivazione e lo sviluppo delle competenze del team.
- Condurre SAL periodici e fungere da referente operativo verso il Cliente, promuovendo una partnership orientata al valore.
- Tradurre i dati di campagna in strategie operative e piani d'azione e monitorarne l'implementazione.
Requisiti
- Precedente esperienza nel Credit Management, preferibilmente in ruoli di coordinamento.
- Esperienza nella gestione di risorse in contesti operativi complessi.
- Laurea o diploma.
- Orientamento ai risultati, capacità di problem solving e ottime doti comunicative e relazionali.
Cosa offriamo
- Contratto a tempo pieno.
- Ambiente dinamico con concrete possibilità di crescita professionale.
- Retribuzione competitiva, incentivi e bonus legati ai risultati. L'inquadramento e la RAL saranno valutati e commisurati in base all'esperienza maturata.
Informazioni sull'azienda
Gi Group fa parte di Gi Group Holding, prima multinazionale italiana del lavoro e una realtà globale nei servizi per lo sviluppo del mercato del lavoro. Il Gruppo opera in oltre 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone, offrendo servizi in ambiti quali lavoro temporaneo, staffing, ricerca e selezione, consulenza HR, formazione e outsourcing.
I valori aziendali includono attenzione, passione, apprendimento continuo, innovazione, collaborazione, sostenibilità e responsabilità. Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).
L'offerta è rivolta ai candidati di entrambi i sessi nel rispetto della normativa vigente (D.Lgs. n.198/2006 e Decreti Legislativi n.215 e n.216/2003). I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016.
Benefit per i dipendenti
- Possibilità di crescita professionale in un contesto dinamico.
- Incentivi e bonus legati al raggiungimento dei risultati.
- Retribuzione competitiva commisurata all'esperienza.
Requisiti
Precedente esperienza nel Credit Management (preferibilmente in ruoli di coordinamento), esperienza nella gestione di risorse in contesti operativi complessi, laurea o diploma, orientamento ai risultati, capacità di problem solving e ottime doti comunicative e relazionali.
Competenze richieste
Competenze professionali
Phone collection
Credit management
Monitoraggio KPI
Pianificazione staffing e turni
Analisi dati di campagna
Formazione operativa
Competenze trasversali
Leadership
Orientamento ai risultati
Problem solving
Comunicazione
Gestione delle relazioni