Descrizione della Posizione Lavorativa
Chi siamo
Optima Italia è una realtà consolidata e innovativa con oltre 25 anni di attività, attiva nei settori Energia (luce e gas) e Telecomunicazioni (internet, fisso e mobile). La nostra missione è rendere la vita delle persone più semplice tramite soluzioni integrate: operiamo su tutto il territorio nazionale con oltre 1.000 professionisti tra dipendenti e consulenti.
Siamo focalizzati sulla crescita delle persone attraverso investimenti continui in formazione e percorsi di sviluppo rivolti sia alle nuove generazioni che ai professionisti esperti. Inoltre sosteniamo iniziative culturali, sociali, artistiche e ambientali. Per maggiori informazioni visita www.optimaitalia.com.
Posizione
La risorsa entrerà a far parte del team Assicurazioni come Stage – Specialista preventivazione e relazione con i clienti. In affiancamento al tutor aziendale, il/la tirocinante apprenderà le attività operative del settore assicurativo, con particolare attenzione alla gestione delle richieste di preventivazione e alla cura del rapporto con il cliente.
Responsabilità
- Gestire e caricare le richieste di preventivazione sui portali dedicati per RC Auto e polizze fabbricato;
- Supportare la comunicazione con i clienti, occupandosi di follow-up e aggiornamenti;
- Raccogliere e verificare la documentazione necessaria per l’emissione delle polizze;
- Monitorare lo stato delle pratiche per garantire efficienza operativa del team;
- Interagire con le funzioni interne coinvolte per assicurare un elevato livello di soddisfazione del cliente.
Requisiti
- Laurea (triennale o magistrale) o diploma ad indirizzo economico, giuridico o umanistico;
- Forte motivazione a intraprendere una carriera nel settore assicurativo;
- Ottime doti relazionali, empatia e orientamento al cliente;
- Buone capacità organizzative, precisione e attenzione ai dettagli;
- Ottima conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel) e dei principali strumenti digitali;
- Costituisce titolo preferenziale la conoscenza, anche teorica, del mondo assicurativo o l'iscrizione al RUI (Sezione E).
Altre informazioni
Offriamo un ambiente di lavoro collaborativo, giovane e dinamico, con percorsi di crescita professionale e la possibilità di assumere responsabilità crescenti all’interno del team. L’inquadramento e la retribuzione saranno commisurati all’esperienza maturata. La sede di lavoro è a Napoli.
Benefit
Percorso formativo e possibilità di crescita professionale all'interno del team; ambiente collaborativo e opportunità di inserimento successivo in azienda.
Requisiti
Laurea triennale o magistrale o diploma in ambito economico, giuridico o umanistico; forte motivazione per il settore assicurativo; ottime capacità relazionali e organizzative; buona padronanza di Excel e strumenti digitali. Preferibile conoscenza delle basi assicurative o iscrizione al RUI (Sezione E).
Competenze richieste
Competenze professionali
Pacchetto Office (Excel)
Strumenti digitali
Conoscenze di base del settore assicurativo
Competenze trasversali
Doti relazionali
Empatia
Orientamento al cliente
Capacità organizzative
Precisione