Offerta di Lavoro per il ruolo di front desk operator receptionist vicino Como, Lombardia, con Esperienza, Luglio 2026

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Front Desk Operator Receptionist
Con Esperienza

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L.C. LAKE srl

Como, Como, Lombardia, Italia

Di persona

Contratto a tempo indeterminato

Ospitalità / Hotellerie

Descrizione della Posizione Lavorativa

Posizione: Front Desk Operator presso un boutique hotel di nuova apertura affacciato sul Lago di Como.

Luogo di lavoro: Como (MÍMESIS 11 Boutique Hotel). Contratto: tempo pieno con turnazione, comprensiva di serate, weekend e festivi.

Chi siamo: MÍMESIS 11 è un boutique hotel con solo 11 camere di design, pensato per offrire un'esperienza intima e sensoriale, con grande attenzione all'eleganza e ai dettagli.

Profilo ricercato: Cerchiamo una persona professionale e accogliente, capace di incarnare lo spirito dell'hotel fin dal primo contatto, con naturale attenzione al dettaglio e passione per l'ospitalità.

Responsabilità principali

  • Accoglienza degli ospiti al check-in e gestione del check-out.
  • Assistenza discreta e risolutiva durante il soggiorno.
  • Gestione delle prenotazioni e della corrispondenza (telefono, email, OTA).
  • Coordinamento operativo con gli altri reparti (housekeeping, F&B).
  • Supporto nella gestione di piccoli imprevisti con stile ed eleganza.

Requisiti

  • Esperienza pregressa in strutture di livello (minimo 2 anni).
  • Ottima conoscenza dell'italiano e dell'inglese (inglese obbligatorio; altre lingue sono un plus).
  • Familiarità con PMS alberghieri (preferibilmente Protel, Mews o sistemi analoghi).
  • Presenza curata, educazione e discrezione.
  • Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi.
  • Nota: è indicata come preferenziale anche 1 anno di esperienza come addetto/a assistenza clienti.

Cosa offriamo

  • Contratto stabile in un ambiente stimolante e di alto livello.
  • Formazione continua e possibilità di crescita all'interno del gruppo.
  • Un progetto autentico, con persone appassionate.

Retribuzione: €834,68 - €1.755,51 al mese.

Modalità di candidatura: inviare CV con foto e una breve lettera di presentazione. Solo i profili in linea verranno ricontattati.

Benefit per i dipendenti

  • Supporto allo sviluppo professionale.
  • Formazione continua.
  • Possibilità di crescita all'interno del gruppo.

Requisiti

Minimo 2 anni di esperienza in strutture di livello; ottima conoscenza italiano e inglese (inglese obbligatorio); familiarità con PMS alberghieri (preferibilmente Protel o Mews); presenza curata, educazione e discrezione; disponibilità a turni inclusi weekend/festivi. Preferenziale 1 anno di esperienza come addetto/a assistenza clienti.

Competenze richieste

  • Competenze professionali
  • Conoscenza PMS (Protel Mews o simili) Gestione check-in/check-out Gestione prenotazioni e OTA Ottima conoscenza dell'inglese Gestione corrispondenza telefonica e email
  • Competenze trasversali
  • Accoglienza Orientamento al cliente Discrezione Problem solving Lavoro di squadra Attenzione al dettaglio Comunicazione