ICT Developer e Support Junior
Junior / Apprendista

Descrizione della Posizione Lavorativa

Descrizione del ruolo

Siamo alla ricerca di un/a ICT Developer & Support Junior da inserire nel team ICT. La figura avrà un profilo ibrido: da una parte fornirà supporto operativo agli utenti interni per problematiche tecniche quotidiane, dall'altra parte contribuirà allo sviluppo, alla manutenzione e all'evoluzione di applicativi web e di applicazioni Android usate dall'azienda.

Questa posizione è indicata per chi desidera crescere sia nello sviluppo software sia nell'assistenza IT, acquisendo competenze trasversali in un contesto operativo reale.

Responsabilità principali

Assistenza Utenti (Help Desk)

• Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti interni tramite sistema di ticketing, telefono ed e-mail.
• Supportare l'utilizzo delle applicazioni aziendali (web app, mobile app, suite Office 365).
• Documentare richieste, soluzioni e FAQ nel knowledge base aziendale.
• Effettuare escalation verso il team di secondo livello per problematiche complesse.

Sviluppo Applicativi Web

• Partecipare allo sviluppo front-end con HTML5, CSS3, JavaScript e framework moderni (es. React, Vue.js, Angular).
• Collaborare allo sviluppo back-end con tecnologie quali Node.js, PHP, Python (Django/Flask) o Java.
• Integrare API REST e servizi di terze parti nelle applicazioni web aziendali.
• Occuparsi di testing, debugging e ottimizzazione delle performance delle web app.
• Partecipare alle code review e seguire le best practice di sviluppo (clean code, versionamento).

Sviluppo e Gestione App Android

• Sviluppare e manutenere applicazioni Android in Kotlin utilizzando Android Studio.
• Integrare le app con back-end e API REST aziendali.
• Gestire il ciclo di vita delle app: sviluppo, test, pubblicazione e aggiornamento.
• Eseguire testing su dispositivi fisici ed emulatori per garantire compatibilità e stabilità.
• Monitorare crash report e feedback degli utenti per interventi correttivi rapidi.

Gestione e Manutenzione Applicativi

• Monitorare il funzionamento degli applicativi in produzione e intervenire in caso di anomalie.
• Gestire aggiornamenti di dipendenze, librerie e framework.
• Collaborare con il team IT nella gestione degli ambienti di sviluppo, test e produzione.
• Contribuire alla documentazione tecnica dei progetti (architettura, API, manuali utente).

Formazione e requisiti

Diploma tecnico informatico con comprovata esperienza pratica nello sviluppo software. È richiesta una buona capacità di lettura della documentazione tecnica in inglese.

Competenze tecniche richieste

• Conoscenza di HTML5, CSS3 e JavaScript; familiarità con almeno un framework front-end (es. React).
• Esperienza base nello sviluppo back-end (Node.js, PHP, Python, Spring Boot).
• Conoscenza di Java o Kotlin per lo sviluppo Android e dimestichezza con Android Studio.
• Familiarità con database relazionali (MySQL, PostgreSQL).
• Conoscenza di SVN per il versionamento del codice.
• Comprensione dei principi REST API e dei formati JSON/XML.
• Conoscenza base di sistemi Linux/Unix e utilizzo della riga di comando.
• Familiarità con sistemi di ticketing; metodologie Agile/Scrum considerata un plus.

Competenze trasversali

• Spiccata attitudine al problem solving e capacità di analisi.
• Buone doti comunicative e orientamento al cliente interno.
• Capacità di lavorare in team e in contesti multidisciplinari.
• Proattività, curiosità tecnologica e voglia di aggiornarsi continuamente.
• Buona gestione delle priorità e rispetto delle scadenze.

Lingue

Inglese tecnico: livello intermedio (B1/B2) indispensabile per la lettura di documentazione e l'uso di strumenti internazionali.

Altre informazioni

• Inserimento in un team ICT giovane e in crescita, con un ruolo versatile e stimolante.
• Formazione continua su tecnologie web e mobile.
• Possibilità di lavorare su progetti concreti fin dal primo giorno.
• Ambiente di lavoro collaborativo con percorsi di crescita professionale strutturati.
• Luogo di lavoro: Varese (VA), Italia. Contratto full-time.

Benefit

• Formazione continua su tecnologie web e mobile.
• Inserimento in team giovane con percorsi di crescita strutturati.
• Coinvolgimento in progetti concreti fin dal primo giorno.

Requisiti