Descrizione della Posizione Lavorativa
Per le strutture Crowne Plaza Malpensa e Holiday Inn Express, situate a Case Nuove – Somma Lombardo (VA), siamo alla ricerca di due figure come Receptionist Front Desk da integrare nel team.
- Mansioni principali:
- Accoglienza e assistenza degli ospiti.
- Gestione delle operazioni di check-in e check-out.
- Gestione delle prenotazioni e delle richieste dei clienti.
- Attività di front office quotidiane.
- Collaborazione con gli altri reparti dell'hotel.
- Requisiti richiesti:
- Esperienza pregressa nel ruolo (preferibile in strutture alberghiere).
- Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese (altre lingue sono un plus).
- Buone capacità comunicative e relazionali.
- Orientamento al cliente e capacità di problem solving.
- Disponibilità a lavorare su turni, anche festivi.
- Conoscenza dei principali strumenti informatici e dei gestionali alberghieri; conoscenza del programma Opera.
- Offriamo:
- Contratto full time.
- Inserimento con tempo determinato o stage, in base all'esperienza.
- Ambiente di lavoro dinamico e professionale.
- Opportunità di crescita e formazione.
- Contratto e inquadramento commisurati all'esperienza.
Sede di lavoro: Case Nuove – Somma Lombardo (VA), Italia.
Gli interessati possono inviare il proprio CV aggiornato alla e-mail indicata nell'annuncio (visualizzare la mail su click.appcast.io).
Benefit
- Opportunità di formazione e crescita professionale.
- Ambiente di lavoro dinamico e professionale.
- Contratto e inquadramento adeguati all'esperienza.
Requisiti
Esperienza pregressa nel ruolo (preferibile in strutture alberghiere); ottima conoscenza italiano e inglese (altre lingue sono un plus); buone capacità comunicative e relazionali; orientamento al cliente e problem solving; disponibilità a lavorare su turni, anche festivi; conoscenza dei principali strumenti informatici e dei gestionali alberghieri, in particolare Opera.
Competenze richieste
Competenze professionali
Conoscenza gestionali alberghieri
Conoscenza del programma Opera
Competenze informatiche di base
Italiano fluente
Inglese fluente
Competenze trasversali
Comunicazione efficace
Orientamento al cliente
Problem solving
Capacità relazionali
Lavoro di squadra
Flessibilità e disponibilità a turni