Offerta di Lavoro per il ruolo di front office agent vicino Orta San Giulio, Novara, Junior, Luglio 2026

Gli annunci sono pubblicati da aziende che cercano front office agent vicino Orta San Giulio, Novara

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Front Office Agent
Junior / Apprendista

Villa Crespi (Cannavacciuolo Group)'s logo

Villa Crespi (Cannavacciuolo Group)

Orta San Giulio, Novara, Piemonte, Italia

Di persona

Contratto a tempo indeterminato

Alberghi, Ristoranti, Bar, Collettività

Descrizione della Posizione Lavorativa

Villa Crespi è un Relais di lusso a 5 stelle che comprende 14 suite, il ristorante 3 stelle Michelin dello Chef Cannavacciuolo, un bar contemporaneo, un parco secolare e un'area benessere riservata. La struttura fa parte del Cannavacciuolo Group, una realtà di circa 250 persone con 8 stelle Michelin e 25 anni di esperienza, presente in Piemonte, Toscana e Campania.

Informazioni sull'offerta

  • Tipo: Offerta di lavoro
  • Offerta inserita il: 14.07.2026
  • Offerta scade il: 12.08.2026
  • Posti disponibili: 1
  • Luogo: Orta San Giulio (NO)

Posizione e principali responsabilità

Come Front Office Agent ti occuperai dell'accoglienza degli ospiti secondo gli standard della casa e delle procedure interne. In particolare svolgerai le seguenti attività:

  • Gestire check-in, check-out e rooming;
  • Offrire servizi di conciergerie anticipando le esigenze dell'ospite e garantendone la piena soddisfazione;
  • Gestire eventuali reclami e situazioni di complaint;
  • Collaborare con il team Booking per le attività legate alle prenotazioni.

Requisiti

  • Esperienza preferibilmente nel settore dell'hospitality di lusso o nella ristorazione di alta gamma;
  • Ottima conoscenza della lingua italiana e della lingua inglese;
  • La conoscenza di un'ulteriore lingua rappresenta un plus.

Altre informazioni

  • Riposi: 2 giorni di riposo settimanali;
  • Onboarding digitale e affiancamento costante;
  • Welcome kit;
  • 10 sessioni di supporto psicologico/coaching tramite la piattaforma Serenis;
  • Sconti per acquisti nello Shop Online e presso le strutture del Gruppo;
  • Possibilità di crescita professionale all'interno del Gruppo;
  • Inquadramento: CCNL Turismo Confcommercio, Livello 4^ o 5^ in base all'esperienza e alle competenze;
  • Inizio previsto: settembre 2026.

Benefit

  • Onboarding digitale e supporto continuativo
  • Welcome kit
  • 10 sessioni di supporto psicologico/coaching (Serenis)
  • Sconti sugli acquisti nello Shop Online e nelle strutture del Gruppo
  • Opportunità di carriera all'interno del Cannavacciuolo Group

Requisiti

Esperienza preferibile nell'hospitality di lusso o in ristorazione di alto livello; ottima conoscenza dell'italiano e dell'inglese; ulteriore lingua valutata come plus.

Competenze richieste

  • Competenze professionali
  • Check-in / check-out Rooming Servizio di conciergerie Collaborazione con team Booking Conoscenza inglese (orale e scritta)
  • Competenze trasversali
  • Lavoro di squadra Orientamento al cliente Problem solving Comunicazione efficace Gestione dei reclami