Offerta di Lavoro per il ruolo di front office agent vicino Taranto, Puglia, con Esperienza, Luglio 2026
Gli annunci sono pubblicati da aziende che cercano front office agent vicino Taranto, Puglia
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Front Office Agent
Con Esperienza
Manpower
Taranto, Taranto, Puglia, Italia
Di persona
Contratto temporaneo
Ospitalità e Turismo
Descrizione della Posizione Lavorativa
Manpower TARANTO è alla ricerca di un/una Front Office Agent da inserire nel team di ricevimento di una nota struttura ricettiva. La risorsa sarà il primo punto di contatto per gli ospiti e svolgerà un ruolo centrale nelle operazioni di front office.
Responsabilità principali
- Accoglienza e assistenza agli ospiti durante tutte le fasi del soggiorno (check-in, permanenza, check-out).
- Gestione delle prenotazioni sia dirette che tramite OTA.
- Utilizzo del gestionale SCRIGNO per registrazioni, controllo delle disponibilità e emissione fatture.
- Gestione delle comunicazioni telefoniche ed email con gli ospiti.
- Attività di upselling e cross-selling per incrementare il valore della vendita.
- Coordinamento con housekeeping e con gli altri reparti dell'hotel.
- Gestione pagamenti e cassa.
- Risoluzione tempestiva di richieste e problematiche degli ospiti e mantenimento degli standard qualitativi del servizio.
Requisiti
- Esperienza pregressa nel ruolo in strutture alberghiere o ricettive.
- Ottima conoscenza del gestionale SCRIGNO (requisito indispensabile).
- Buona conoscenza della lingua inglese (altre lingue sono un plus).
- Spiccate capacità relazionali e orientamento al cliente.
- Precisione, organizzazione e capacità di problem solving.
- Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni diurni e notturni.
Cosa offriamo
- Inserimento in un ambiente dinamico e professionale.
- Formazione continua.
- Opportunità di crescita professionale.
Dettagli aggiuntivi
L'annuncio è valido fino al 30-06-2026. Sede di lavoro: Taranto (TA), Italia.
Benefit
- Formazione continua e possibilità di crescita interna.