Receptionist
Junior / Apprendista

Descrizione della Posizione Lavorativa

Adecco Consultant ricerca personale per la posizione di Receptionist/Front Office Agent. Prima di candidarsi è consigliabile verificare di possedere le soft skill preferenziali indicate.

Sono disponibili 2 posizioni per due strutture alberghiere, una 5 stelle e una 4 stelle, situate nel centro di Cortina d'Ampezzo, entrambe parte di un importante gruppo italiano del settore luxury. Le risorse verranno inserite nel team Front Office e avranno il compito di garantire un'accoglienza e un'assistenza agli ospiti curate e conformi agli standard della struttura.

Attività principali

• Accoglienza degli ospiti e gestione delle operazioni di check-in e check-out;
• Gestione delle richieste degli ospiti durante il soggiorno;
• Supporto alle attività di front office e back office;
• Gestione delle comunicazioni telefoniche e via e-mail;
• Collaborazione con gli altri reparti per assicurare un'esperienza fluida e di alto livello;
• Supporto nella gestione di esigenze, segnalazioni o richieste particolari degli ospiti;
• Disponibilità, se necessario, anche su turno notturno.

Requisiti

• Esperienza pregressa in ruolo analogo, preferibilmente in hotel 4/5 stelle, boutique hotel o contesti hospitality strutturati;
• Buona conoscenza della lingua inglese;
• Buone capacità relazionali e forte orientamento al cliente;
• Standing curato, precisione e attenzione al dettaglio;
• Buona dimestichezza con strumenti informatici e gestionali alberghieri;
• Disponibilità a lavorare su turni, anche notturni, con organizzazione su 5 giorni su 7;
• Disponibilità al trasferimento temporaneo a Cortina d'Ampezzo.

Offerta e condizioni

• Contratto stagionale;
• Organizzazione su 5 giorni su 7;
• Alloggio previsto;
• Vitto durante i turni;
• Divise fornite e servizio lavanderia;
• Inserimento in un contesto luxury strutturato, con possibilità di crescita all'interno di un gruppo in espansione.

Il processo di selezione prevede un primo colloquio conoscitivo con Adecco, seguito da un colloquio con l'HR e i responsabili della struttura.

Benefit

• Alloggio incluso
• Vitto durante i turni
• Divise e servizio lavanderia
• Possibilità di crescita all'interno del gruppo

Requisiti

Esperienza pregressa in ruolo analogo (preferibilmente in hotel 4/5 stelle o contesti hospitality strutturati), buona conoscenza dell'inglese, ottime capacità relazionali e orientamento al cliente, standing curato, precisione e attenzione al dettaglio, dimestichezza con strumenti informatici e gestionali alberghieri, disponibilità a lavorare su turni (anche notturni) su organizzazione 5 giorni su 7 e disponibilità al trasferimento temporaneo a Cortina d'Ampezzo.