Front Office
Con Esperienza
Lungarno Collection - Gallery Hotel Art
Firenze, Firenze, Toscana, Italia
Di persona
Contratto temporaneo
Alberghi, Ristoranti, Bar, Collettività
Descrizione della Posizione Lavorativa
Lungarno Collection offre l'opportunità di unirsi alla squadra del Gallery Hotel Art per una sostituzione durante il periodo di ferie: cerchiamo una figura di Front Office capace di rappresentare l'hotel come un impeccabile padrone di casa, con spontaneità ed energia per garantire un servizio di alto livello.
Il Gallery Hotel Art è un boutique hotel 4 stelle contemporaneo progettato dall'architetto Michele Bönan. Situato in un tranquillo cortile vicino all'Arno, a Ponte Vecchio e a Palazzo Strozzi, l'hotel è un punto d'incontro nel cuore di Firenze tra moda, arte e tendenze. Gli ospiti possono partecipare a vernissage artistici, rilassarsi nella lounge-biblioteca o gustare proposte culinarie orientali presso il Fusion Bar & Restaurant.
Responsabilità principali
- Accogliere e assistere gli ospiti garantendo un servizio cortese e professionale.
- Gestire operazioni di check-in e check-out, prenotazioni e richieste degli ospiti.
- Utilizzare il gestionale alberghiero (es. Opera) per le operazioni di front desk.
- Cooperare con il team dell'hotel per assicurare un'esperienza ospite coerente e di qualità.
- Lavorare su turni, inclusi notti e fine settimana, secondo le esigenze dell'hotel.
Requisiti
- Esperienze pregresse in ruoli analoghi presso hotel di lusso.
- Fluente conoscenza dell'italiano e dell'inglese; altre lingue straniere costituiranno un vantaggio.
- Conoscenza di Opera o di un altro sistema gestionale alberghiero.
- Spiccate doti relazionali e attitudine al lavoro di squadra.
- Disponibilità a lavorare su turni, comprese notti e weekend.
- Passione, energia, attitudine al sorriso, perseveranza, desiderio di crescita professionale ed eleganza non solo esteriore.