Receptionist Front Office
Junior / Apprendista

Descrizione della Posizione Lavorativa

Next Spa, agenzia per la ricerca e selezione del personale, seleziona per una struttura alberghiera di lusso nel centro di Milano la figura di Receptionist Front Office. La risorsa sarà inserita nel team Front Office/Reception e fungerà da primo punto di contatto con gli ospiti, occupandosi dell'accoglienza, dell'assistenza e della gestione operativa degli ospiti internazionali per garantire un servizio di ospitalità professionale e di alta qualità.

Attività principali

• Attività di front office e assistenza clienti;
• Accoglienza degli ospiti e gestione delle operazioni di check-in e check-out;
• Gestione delle richieste degli ospiti durante il soggiorno;
• Gestione delle prenotazioni e aggiornamento delle informazioni nel gestionale aziendale;
• Gestione delle comunicazioni telefoniche e via e-mail;
• Supporto alle attività amministrative di base della reception;
• Collaborazione con i reparti interni per garantire un servizio efficiente;
• Gestione incassi e quadratura di cassa a fine turno.

Requisiti

• Iscrizione alle liste del collocamento mirato ai sensi della L. 68/99 (Categorie Protette);
• Esperienza pregressa in ruoli di front office/reception, preferibilmente nel settore hotellerie;
• Ottima conoscenza dell'italiano e dell'inglese (scritto e parlato); gradita conoscenza di altre lingue straniere;
• Buone capacità relazionali e forte orientamento al cliente;
• Dimestichezza digitale e precisione; affidabilità e capacità organizzative;
• Ascolto attivo e spirito di collaborazione;
• Disponibilità a lavorare su turni, dal lunedì alla domenica, con riposi a rotazione;
• Gradita conoscenza dei software Zucchetti Ericsoft e Blastness.

Condizioni offerte

Inserimento in un contesto accogliente e ospitale con opportunità di crescita professionale nel settore hospitality. Contratto iniziale a tempo determinato, finalizzato ad assunzione a tempo indeterminato. Range retributivo iniziale indicato (come da annuncio) e valutato in base alle competenze effettive maturate nel ruolo.

Sede di lavoro: Milano centro.

Orari di lavoro: full-time su turni, dal lunedì alla domenica, con 2 giorni di riposo a rotazione.

Benefit

• Inserimento in un ambiente lavorativo ospitale;
• Opportunità di crescita professionale nel settore hospitality;
• Contratto iniziale con prospettiva di stabilizzazione.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi e a tutte le età e nazionalità, secondo la normativa vigente. Prima dell'invio della candidatura si richiede di prendere visione dell'informativa sulla privacy come indicato nell'annuncio.

Requisiti

Iscrizione alle liste del collocamento mirato ai sensi della L.68/99 (Categorie Protette); esperienza in front office/reception, preferibile nel settore alberghiero; ottima conoscenza italiano e inglese; altre lingue gradite; dimestichezza digitale; precisione, affidabilità e capacità organizzative; disponibilità a lavorare su turni; conoscenza di Zucchetti Ericsoft e Blastness gradita.