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Descrizione della Posizione Lavorativa
Manpower, tramite Talent Solutions S.r.l., propone un corso gratuito rivolto ad adulti disoccupati nell'ambito del bando GOL – Garanzia di Occupabilità dei Lavoratori di Regione Lombardia. L'intervento formativo mira a fornire competenze pratiche e conoscenze certificate per favorire il reinserimento professionale dei partecipanti.
DETTAGLI DEL CORSO
- Titolo: Addetto/a al ricevimento (Receptionist)
- Durata: 80 ore
- Periodo: dal 27 maggio al 10 giugno 2026
- Orario: dal lunedì al venerdì, 09:00–13:00 / 14:00–18:00
- Sede: Manpower – Via Malta 6, Brescia
- Certificazione: Attestato di partecipazione con riconoscimento di abilità e conoscenze (Regione Lombardia), previo superamento della prova finale
OBIETTIVI DEL CORSO
Formare la figura dell'Addetto/a al ricevimento in modo che sappia accogliere e assistere ospiti/cliente durante tutto il soggiorno, gestire richieste e reclami, promuovere i servizi della struttura e del territorio e comunicare efficacemente anche in lingua inglese con clientela internazionale.
CONTENUTI FORMATIVI
- Tecniche di comunicazione, capacità relazionali e gestione del tempo
- Gestione delle richieste del cliente e public speaking
- Tecniche di vendita, informazione e promozione dei servizi
- Esercitazioni pratiche su comunicazione e gestione del cliente
- Utilizzo della lingua inglese per l'accoglienza e il dialogo con il cliente
REQUISITI DI PARTECIPAZIONE
- Stato di disoccupazione
- Residenza o domicilio in Regione Lombardia
- Essere in possesso di SPID o CIE
INFORMAZIONI AGGIUNTIVE
- Posti disponibili: 1
- Offerta inserita il: 11.05.2026
- Offerta scade il: 10.06.2026
- Annuncio valido fino a: 30.06.2026
Benefit
- Corso gratuito finanziato dal bando GOL Regione Lombardia
- Attestato di partecipazione riconosciuto da Regione Lombardia, rilasciato a seguito del superamento della prova finale
Requisiti
Stato di disoccupazione; residenza o domicilio in Regione Lombardia; possesso di SPID o CIE; destinatari: adulti disoccupati.
Competenze richieste
Competenze professionali
Inglese per accoglienza
Tecniche di vendita e promozione
Gestione richieste e reclami
Esercitazioni pratiche di front office
Competenze trasversali
Comunicazione
Capacità relazionali
Gestione del tempo
Public speaking
Orientamento al cliente