Descrizione della Posizione Lavorativa

Sei interessato/a a opportunità nei settori biotecnologico, farmaceutico o dispositivi medici e hai una forte attenzione per la salute e il benessere animale? Grafton LifeScience (specializzazione di Gi Group) è un team che valorizza le competenze in ambito Sales & Marketing, Clinical Research, Regulatory e Operation, oltre ai ruoli di assistenza clienti per il mondo distributivo della salute.

Per una multinazionale che offre servizi tecnologici e di customer experience, stiamo selezionando un/una Veterinario/a Customer Care Specialist da inserire in un team che supporta prodotti e servizi rivolti al mondo pet per un importante brand internazionale e-commerce.

Responsabilità principali

• Fornire supporto e consulenza specialistica sui prodotti dedicati agli animali domestici;
• Assistere i clienti nella scelta delle soluzioni più idonee alle esigenze dei loro pet;
• Gestire richieste relative a ordini, prodotti e servizi;
• Garantire un'esperienza cliente di qualità tramite un approccio professionale ed empatico.

Requisiti

• Laurea in Medicina Veterinaria e abilitazione professionale;
• Conoscenza della lingua inglese a livello C1;
• Passione per il benessere animale e ottime capacità comunicative e relazionali;
• Buona dimestichezza con strumenti informatici (Windows, Office);
• Disponibilità a lavorare 5 giorni a settimana su turni nella fascia 08:00-19:00, dal lunedì al sabato;
• Connessione internet stabile e postazione dedicata per lo smart working;
• Passaporto in corso di validità.

Orario e sede: attività svolta completamente in full remote, con turni nella fascia 08:00-19:00, dal lunedì al sabato.

Condizioni contrattuali e retributive

• Inserimento tramite contratto di somministrazione a tempo determinato;
• CCNL applicato: Telecomunicazioni, livello inquadramento: 3°;
• Retribuzione prevista: € 23.359 annui, definita in base all’inquadramento e alle mansioni.

Benefit

• Formazione iniziale strutturata e supporto continuo;
• PC aziendale;
• Accesso illimitato a LinkedIn Learning;
• Convenzioni aziendali e ambiente internazionale, dinamico e orientato alla crescita professionale.

Se ritieni di possedere le competenze e l'attitudine richieste, inviaci la tua candidatura.

Nota: Grafton LifeScience è una specializzazione di Gi Group SpA (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG). L'offerta è rivolta a candidati e candidate nel rispetto della normativa vigente in materia di pari opportunità. Consulta l'informativa privacy disponibile sul sito Gi Group prima di candidarti.

Requisiti

Laurea in Medicina Veterinaria con abilitazione, inglese livello C1, disponibilità a turni 08:00-19:00 (lun-sab), connessione stabile e postazione dedicata, passaporto valido.