Descrizione della Posizione Lavorativa

AxL SpA - Business Unit di Cesena seleziona, per azienda cliente del settore metalmeccanico, un/una Inside Sales Specialist da inserire nella sede di Riccione.

La figura sarà responsabile dello sviluppo commerciale attraverso la gestione e la fidelizzazione del portafoglio clienti assegnato, della predisposizione di offerte e quotazioni, del monitoraggio delle trattative e del rapporto diretto con clienti a basso e medio potenziale (Small Accounts). L'operatività avviene in stretto coordinamento con la rete vendita esterna e con l'utilizzo di CRM e sistemi ERP aziendali per garantire la qualità del servizio e il raggiungimento degli obiettivi commerciali.

Responsabilità principali

• Gestire le relazioni commerciali con clienti esistenti tramite telefono, e-mail e strumenti digitali.
• Preparare e aggiornare offerte commerciali e quotazioni in linea con le politiche aziendali.
• Eseguire attività di follow-up su offerte e trattative per aumentare il tasso di conversione.
• Gestire direttamente un portafoglio di Small Accounts, garantendo continuità commerciale e crescita dei ricavi.
• Collaborare con gli Area Sales Manager nello sviluppo di opportunità commerciali e nella gestione dei clienti condivisi.
• Aggiornare puntualmente il CRM con attività, opportunità, contatti e previsioni di vendita.
• Utilizzare l'ERP per la gestione degli ordini, il controllo delle disponibilità, lo stato delle consegne e informazioni commerciali.
• Fornire supporto ai clienti su prodotti, condizioni commerciali e stato degli ordini.
• Sviluppare azioni di cross-selling e up-selling sul portafoglio assegnato.
• Monitorare i KPI commerciali e contribuire al raggiungimento degli obiettivi di vendita.

Requisiti

• Esperienza di 3-5 anni in ruoli di Inside Sales, Customer Service commerciale o Back Office Commerciale.
• Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office.
• Ottima dimestichezza con strumenti CRM (es. Salesforce, Dynamics 365, HubSpot).
• Conoscenza di sistemi ERP aziendali (es. SAP, Microsoft Dynamics, Oracle o equivalenti).
• Costituisce titolo preferenziale la provenienza dai settori: ferramenta, sistemi di fissaggio, utensileria, distribuzione tecnica industriale.
• Precisione, puntualità, serietà e buone capacità organizzative e relazionali.
• Flessibilità oraria e disponibilità a effettuare straordinari quando necessario.

Contesto lavorativo

L'azienda offre un ambiente stimolante e dinamico, caratterizzato da continue sfide che favoriscono lo sviluppo di competenze e il raggiungimento di obiettivi ambiziosi. Innovazione e adattabilità sono elementi centrali dell'attività quotidiana.

AxL - Agenzia per il Lavoro è un'agenzia fondata nel 2004 che pone le persone al centro del proprio operato, con oltre 30 filiali in Italia. I nostri servizi includono consulenza HR, supporto legale e amministrativo e sviluppo professionale. AxL è certificata Great Place to Work dal 2018 e partecipa al programma WHP per la salute e il benessere dei dipendenti. Il supporto dei recruiter prosegue per tutta la durata della collaborazione.

Invitiamo a candidarsi tramite la procedura indicata sull'annuncio.

Benefit per i dipendenti

• Contratto iniziale a tempo determinato, con prospettiva di stabilizzazione.
• CCNL Commercio - CNEL H011.
• Retribuzione Annua Lorda (RAL): €30.000 e 13 mensilità.
• Orario di lavoro full time (40 ore settimanali), dal lunedì al venerdì, dalle 07:30 alle 16:30 con un'ora di pausa pranzo.
• Welfare EBITEMP con prestazioni dedicate a: sostegno al reddito, istruzione, asilo nido e maternità; tutela sanitaria (rimborso ticket, spese odontoiatriche, ricoveri e indennità per infortunio); agevolazioni per prestiti personali, mobilità territoriale e contributi per il trasporto pubblico.

Requisiti

3-5 anni di esperienza in Inside Sales/Customer Service commerciale/Back Office Commerciale; conoscenza di Microsoft Office, CRM (Salesforce, Dynamics 365, HubSpot) e sistemi ERP (SAP, Microsoft Dynamics, Oracle); preferibile provenienza dai settori ferramenta, fissaggi, utensileria o distribuzione tecnica industriale; precisione, puntualità, buone capacità organizzative e relazionali; disponibilità a straordinari.