Descrizione della Posizione Lavorativa

AxL SpA - Business Unit di Cesena seleziona, per azienda cliente operante nel settore metalmeccanico, una figura di Inside Sales Specialist da inserire presso la sede di Riccione.

Cosa offriamo

• Inserimento iniziale con contratto a tempo determinato, finalizzato alla stabilizzazione.
• CCNL Commercio - CNEL H011.
• RAL: €30.000 annui.
• 13 mensilità.
• Orario full time (40 ore settimanali), dal lunedì al venerdì dalle 07:30 alle 16:30 con un'ora di pausa pranzo.
• Welfare EBITEMP con prestazioni dedicate a:
• sostegno al reddito, istruzione, asilo nido e maternità;
• tutela sanitaria (rimborso ticket, spese odontoiatriche, ricoveri e indennità per infortunio);
• agevolazioni per prestiti personali, mobilità territoriale e contributi per il trasporto pubblico.

Descrizione del ruolo

L’Inside Sales Specialist contribuisce allo sviluppo commerciale seguendo e fidelizzando il portafoglio clienti assegnato, predisponendo offerte e quotazioni, monitorando le trattative e gestendo direttamente i clienti di piccolo e medio potenziale (Small Accounts). La risorsa lavora a stretto contatto con la rete vendita esterna e utilizza strumenti aziendali (CRM ed ERP) per garantire un servizio di qualità e il raggiungimento degli obiettivi di vendita.

Responsabilità principali

• Gestire i rapporti commerciali con i clienti esistenti tramite telefono, e-mail e strumenti digitali.
• Preparare, aggiornare e inviare offerte commerciali e quotazioni conformi alle politiche aziendali.
• Eseguire attività di follow-up su offerte e trattative per aumentare il tasso di conversione.
• Gestire direttamente un portafoglio di Small Accounts, garantendo continuità commerciale e crescita del fatturato.
• Collaborare con gli Area Sales Manager per sviluppare opportunità commerciali e gestire clienti condivisi.
• Aggiornare costantemente il CRM con attività, opportunità, contatti e previsioni di vendita.
• Utilizzare l’ERP per la gestione degli ordini, il controllo delle disponibilità prodotto, lo stato delle consegne e altre informazioni commerciali.
• Fornire supporto ai clienti su prodotti, condizioni commerciali e stato degli ordini.
• Svolgere attività di cross-selling e up-selling sul portafoglio assegnato.
• Monitorare KPI commerciali e contribuire al raggiungimento degli obiettivi di vendita.

Requisiti

• Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office.
• Esperienza di 3-5 anni in ruoli di Inside Sales, Customer Service commerciale o Back Office Commerciale.
• Costituisce titolo preferenziale la provenienza da settori quali ferramenta, sistemi di fissaggio, utensileria o distribuzione tecnica industriale.
• Ottima conoscenza di strumenti CRM (ad es. Salesforce, Dynamics 365, HubSpot).
• Buona conoscenza di sistemi ERP (ad es. SAP, Microsoft Dynamics, Oracle o equivalenti).
• Precisione, puntualità e serietà.
• Buone capacità organizzative e relazionali.
• Flessibilità oraria e disponibilità a effettuare straordinari quando necessario.

Ambiente di lavoro

Il contesto è stimolante e dinamico, caratterizzato da sfide che favoriscono lo sviluppo di competenze e il raggiungimento di obiettivi ambiziosi, con attenzione all'innovazione e all'adattabilità.

Informazioni su AxL: AxL - Agenzia per il Lavoro, fondata nel 2004, opera con oltre 30 filiali in Italia offrendo servizi HR, supporto legale e amministrativo e sviluppo professionale. Certificata Great Place to Work e parte del Groupe Adéquat, AxL fornisce supporto continuativo ai candidati durante tutta la collaborazione con l'azienda cliente.

Benefit

• Welfare EBITEMP: sostegno al reddito, contributi per istruzione e asilo nido, tutela sanitaria (rimborso ticket, spese odontoiatriche, ricoveri e indennità per infortunio) e agevolazioni per prestiti personali, mobilità territoriale e trasporto pubblico.

Requisiti

Buona conoscenza di Microsoft Office; 3-5 anni di esperienza in Inside Sales, Customer Service commerciale o Back Office Commerciale; preferibile provenienza dai settori ferramenta, sistemi di fissaggio, utensileria o distribuzione tecnica industriale; ottima conoscenza di CRM (Salesforce, Dynamics 365, HubSpot) e buona conoscenza di ERP (SAP, Microsoft Dynamics, Oracle); precisione, puntualità, buone capacità organizzative e relazionali; flessibilità oraria e disponibilità a straordinari.