Operatore Call Center
Junior / Apprendista

Descrizione della Posizione Lavorativa

Adecco – Divisione Consultant Engineering & Technical, per conto di un'azienda del settore delle energie rinnovabili e del fotovoltaico in forte espansione, è alla ricerca della figura di Operatore Call Center part-time.

Responsabilità

La risorsa sarà inserita nel team commerciale e svolgerà attività telefoniche sia inbound che outbound, con i seguenti compiti principali:

• Contatto telefonico con potenziali clienti;
• Qualificazione dei lead;
• Presa appuntamenti per la rete commerciale;
• Gestione e aggiornamento delle informazioni sul CRM aziendale;
• Contatto su liste sia calde che fredde.

In dettaglio:

• Liste calde: lead generati internamente tramite attività di lead generation;
• Liste fredde: contatti selezionati e profilati tramite portali dedicati.

Competenze richieste

Requisiti essenziali e preferenziali:

• Esperienza, anche minima, in attività di call center (inbound e/o outbound);
• Buone capacità comunicative e relazionali;
• Predisposizione al contatto telefonico e alla gestione del cliente;
• Attitudine al lavoro per obiettivi e rispetto di KPI;
• Gradita esperienza in attività di presa appuntamenti o in contatto commerciale.

Orario e sede

Part-time: 20 ore settimanali, 4 ore al giorno per 5 giorni, con fascia oraria (mattina o pomeriggio) da concordare.

Sede di lavoro: Monselice (PD) – attività svolta in presenza, non è previsto smart working.

Retribuzione e inquadramento

Una RAL di riferimento è compresa tra 18.000 € e 22.000 €, riproporzionata in base al part-time (20 ore settimanali). Inquadramento e livello contrattuale saranno definiti in base all'esperienza del candidato e secondo il CCNL Terziario-Confcommercio.

Benefit

• Inserimento in un team strutturato;
• Formazione iniziale e affiancamento;
• Possibilità di crescita in ambito commerciale e gestione clienti.

Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa sulla privacy presente nella pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). Attenzione: Adecco segnala la presenza in rete di annunci falsi; consultare i consigli per riconoscere tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

Requisiti

Esperienza, anche minima, in attività di call center inbound e/o outbound; buone capacità comunicative e relazionali; predisposizione al contatto telefonico; attitudine al lavoro per obiettivi e KPI; gradita esperienza nella presa appuntamenti o contatto commerciale.