Descrizione della Posizione Lavorativa
All'interno del Gruppo Terme & SPA Italia, selezioniamo una figura di Spa Receptionist per Terme di Saturnia, location nota per le sue acque termali e l'accoglienza di alto livello.
Terme di Saturnia è un luogo di benessere storico che ospita un resort 5*LHW e il ristorante 1919; la struttura punta a offrire un servizio eccellente e un'esperienza indimenticabile agli ospiti.
Responsabilità
- Accogliere gli ospiti e illustrare i servizi, i protocolli e i percorsi wellness disponibili;
- Gestire le prenotazioni per trattamenti estetici, massaggi e pacchetti benessere;
- Coordinare il planning con operatori SPA e terapisti;
- Registrare i dati dei clienti, gestire i pagamenti e utilizzare il software gestionale;
- Promuovere servizi aggiuntivi e prodotti cosmetici (attività di upselling).
Requisiti
- Esperienza pregressa in reception SPA, centro estetico o in ambito hospitality wellness;
- Conoscenza di base dei trattamenti estetici e dei protocolli SPA;
- Esperienza nell'uso di software di prenotazione e procedure di gestione cassa;
- Buona conoscenza della lingua inglese;
- Ottime capacità comunicative, orientamento al cliente e disponibilità a flessibilità oraria.
Offerta contrattuale: contratto a tempo determinato della durata di 6 mesi con possibilità di stabilizzazione, applicazione del CCNL Aziende termali. RAL indicativa compresa tra €18.000 - €20.000. Formula full-time, 5 giorni su 7. Possibilità di vitto e alloggio.
Inizio: il prima possibile. Se sei interessat* puoi candidarti tramite l'application.
Benefit per i dipendenti
- Possibilità di vitto e alloggio;
- Appartenenza a una realtà prestigiosa e riconosciuta a livello internazionale;
- Opportunità di crescita con possibilità di stabilizzazione.
Requisiti
Esperienza in reception SPA/centro estetico o in ambito hospitality wellness; conoscenza di base dei trattamenti estetici; utilizzo di software di prenotazione e gestione cassa; buona conoscenza dell'inglese; ottime capacità comunicative e disponibilità/flessibilità.
Competenze richieste
Competenze professionali
Conoscenza base trattamenti estetici e protocolli SPA
Uso software di prenotazione e gestione cassa
Conoscenza della lingua inglese
Competenze trasversali
Capacità comunicative
Orientamento al cliente
Flessibilità
Lavoro di squadra