Specialista Back Office Commerciale Internazionale
Con Esperienza

Descrizione della Posizione Lavorativa

La tua nuova azienda: Il cliente è un'azienda leader nella progettazione, produzione e commercializzazione di prodotti elettromedicali. Si ricerca una figura precisa, proattiva e con ottime capacità comunicative per un ruolo nel back office internazionale.

Il ruolo: Inserimento come Specialista Back Office Commerciale Internazionale presso la sede centrale. La risorsa fornirà supporto operativo e amministrativo alle attività commerciali internazionali e fungerà da punto di riferimento tra clienti, team di vendita e dipartimenti interni per garantire una gestione efficace degli ordini e la soddisfazione del cliente.

Principali responsabilità:

• Gestire l'intero ciclo dell'ordine: inserimento, conferma, monitoraggio e follow-up.
• Essere il punto di contatto principale per clienti e reparti interni sullo stato degli ordini e su eventuali problemi.
• Gestire richieste relative a ordini, ritardi ed escalation, garantendo risoluzioni tempestive.
• Verificare l'accuratezza degli ordini di acquisto (prezzi, condizioni, quantità, codici prodotto).
• Supportare i team commerciali e gli Area Manager nelle attività operative quotidiane.
• Aggiornare e mantenere il CRM (preferibilmente Odoo): opportunità commerciali, trattative e pipeline.
• Contattare proattivamente i clienti per iniziative di sviluppo commerciale.
• Preparare report e analisi per il management.
• Coordinare le spedizioni con spedizionieri e vettori e monitorare i tempi di consegna.
• Collaborare con l'Amministrazione per verificare lo stato dei pagamenti e autorizzare le spedizioni.

Inquadramento e retribuzione: contratto a tempo determinato con una retribuzione indicativa di € 25.000 - € 30.000 lordi annui.

Sede di lavoro: Provincia di Albano Laziale (RM), Italia.

Requisiti richiesti:

• Diploma o laurea in discipline economiche, linguistiche o affini.
• Esperienza di 1-3 anni in ruoli di Back Office Commerciale, Customer Service o posizioni analoghe in contesti internazionali.
• Ottima conoscenza dell'inglese scritto e parlato e conoscenza professionale di almeno un'altra lingua straniera.
• Esperienza con sistemi CRM/ERP (preferibilmente Odoo).
• Buona padronanza del pacchetto Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint).
• Capacità organizzative e di gestione contemporanea di più attività; precisione e proattività.

Come candidarsi: Se interessato, cliccare su "Candidarsi ora" e inviare un CV aggiornato. I candidati, di ambo i sessi, dopo aver preso visione dell'informativa privacy su www.hays.it, sono pregati di inviare il CV in formato Word indicando il riferimento Rif.953848. Hays S.r.l. Agenzia per il Lavoro Accreditata: Aut. Min. N. 13/I/0007145/03.04 del 1 Aprile 2008.

Requisiti

Diploma o laurea in discipline economiche, linguistiche o affini; 1-3 anni di esperienza in ruoli di Back Office Commerciale/Customer Service in contesti internazionali; ottima conoscenza dell'inglese e conoscenza professionale di almeno un'altra lingua; esperienza con CRM/ERP (preferibilmente Odoo); buona padronanza di Microsoft Office; ottime capacità organizzative e di gestione di attività multiple.