Tirocinante assistenza clienti bancaria
Junior / Apprendista
Gi Group SpA Filiale di Roma Bissolati
E.U.R., Roma, Roma, Lazio, 00144, Italia
Di persona
Stage / Tirocinio
Customer Service/Call Center
Descrizione della Posizione Lavorativa
FILIALE: Roma Bissolati
Gi Group seleziona tirocinanti per attività di assistenza clienti nel settore bancario presso azienda leader nel Customer Management Outsourcing. Si tratta di un percorso formativo e professionale rivolto a candidati interessati a specializzarsi nel servizio clienti.
Attività principali
- Fornire informazioni sui prodotti in base alle richieste dei clienti;
- Gestire e risolvere problematiche segnalate dagli utenti;
- Gestire i ticket operativi e procedere alla loro chiusura.
Requisiti richiesti
- Diploma di scuola superiore;
- Propensione al problem solving e al lavoro in team;
- Buona dimestichezza con gli strumenti informatici;
- Ottime capacità relazionali e comunicative;
- Capacità di gestione dello stress e del tempo;
- Forte orientamento al cliente.
Condizioni e luogo di lavoro
Luogo: ROMA - zona EUR. Offerta contrattuale: Tirocinio di 3 mesi iniziali con possibile proroga. Orario: 30 ore settimanali su turni (vedi sopra); è previsto al massimo il coinvolgimento per due sabati al mese con riposo compensativo durante la settimana.
Retribuzione
Compenso: €800 mensili per 30 ore settimanali.
Benefit
- Tirocinio formativo con possibilità di proroga;
- Percorso di crescita professionale nel settore del Customer Management;
- Riposo compensativo in caso di lavoro al sabato.
Gi Group è la prima agenzia per il lavoro italiana, presente in numerosi Paesi con attività che comprendono lavoro temporaneo, ricerca e selezione, formazione e servizi HR. L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto della normativa vigente.