7 Offerte di Lavoro per il ruolo di help desk in Italia, con Esperienza, Full Time, Giugno 2026

Gli annunci sono pubblicati da aziende che cercano help desk in Italia

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Customer care
Con Esperienza

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Tempi Moderni Spa

Sala Baganza, Parma, Emilia-Romagna, Italia

Di persona

Contratto temporaneo

Servizio clienti

Descrizione della Posizione Lavorativa

Tempi Moderni Spa, filiale di Parma, ricerca un/una Customer Care per azienda cliente. Attività principali:

  • Gestione della relazione con il cliente (front-end) e assistenza multicanale: telefono, email, chat e social;
  • Consulenza pre-vendita su tessuti, materiali (alluminio, PVC) e sistemi di movimentazione (manuali o motorizzati);
  • Preventivazione di base e supporto nella configurazione del prodotto;
  • Inserimento ordini e gestione anagrafiche su software gestionale (ERP/CRM);
  • Monitoraggio delle spedizioni e interfaccia con l’ufficio logistica;
  • Gestione post-vendita: reclami, resi, organizzazione ricambi e supporto tecnico di primo livello.

Competenze richieste:

  • Hard skills: conoscenza del prodotto e capacità di lettura di schede tecniche/disegni semplici; conoscenza di base delle agevolazioni fiscali (es. Ecobonus); padronanza del pacchetto Office e software gestionali;
  • Soft skills: problem solving, comunicazione efficace e precisione.

Contratto di lavoro: 6 mesi. Orario: full-time. Retribuzione: CCNL Industria Legno livello AE2. Sede: Sala Baganza (PR).

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi e a persone di tutte le età e nazionalità.

Requisiti

Conoscenza dei prodotti di schermatura solare; capacità di lettura di disegni tecnici; competenze informatiche (Office, software gestionali); preferibile esperienza nel ruolo.

Competenze richieste

  • Competenze professionali
  • Conoscenza prodotto/tecnica Lettura schede tecniche Pacchetto Office e gestionali
  • Competenze trasversali
  • Problem solving Comunicazione efficace Precisione