Tecnico IT Helpdesk
Junior / Apprendista
ADHR GROUP Monfalcone
Duino Aurisina, Trieste, Friuli-Venezia Giulia, Italia
Di persona
Contratto temporaneo
Cartotecnico
Descrizione della Posizione Lavorativa
ADHR Group - filiale di Monfalcone seleziona, per conto di un'azienda cliente parte di un gruppo multinazionale, un/a Tecnico IT Helpdesk.
La figura inserita avrà le seguenti responsabilità:
- Fornire supporto tecnico quotidiano agli utenti, fungendo da primo punto di contatto per le problematiche IT;
- Gestire il supporto di primo livello, monitorando e risolvendo i ticket per mantenere l'operatività dei sistemi;
- Configurare e predisporre postazioni Windows, stampanti e applicazioni standard;
- Gestire account utente, password, caselle e-mail e strumenti Microsoft 365;
- Collaborare nelle attività di configurazione e sostituzione dei dispositivi e nelle configurazioni di base;
- Attenersi alle procedure IT aziendali e documentare correttamente le attività svolte.
Requisiti richiesti:
- Formazione tecnica in ambito informatico;
- Conoscenze di base di networking e configurazione di switch;
- Buona padronanza di Windows e delle principali applicazioni d'ufficio;
- Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente con attitudine al problem solving;
- Propensione all'apprendimento continuo e volontà di crescere verso livelli di supporto più avanzati;
- Disponibilità a trasferte sul territorio nazionale fino al 20%.
Altre informazioni contrattuali e operative:
- Inserimento iniziale a tempo determinato con contratto di 3 mesi;
- Orario: full-time 40h, lunedì-venerdì, 08:00-12:00 e 13:00-17:00;
- Inquadramento: CCNL Cartai-Cartotecnici;
- Sede di lavoro: Duino (indicato nella scheda come Duino-Aurisina).
Benefit
- Contratto a tempo determinato di inserimento (3 mesi) e inquadramento CCNL specifico;
- Orario full-time strutturato (8:00-12:00 / 13:00-17:00, lun-ven);
- Possibilità di crescita professionale verso livelli di supporto IT più avanzati;
- Esperienza in contesto di gruppo multinazionale e trasferte nazionali limitate (fino al 20%).
Requisiti
Formazione tecnica in ambito informatico; conoscenza di base del networking e configurazioni switch; buona conoscenza di Windows e applicazioni d'ufficio; ottime capacità comunicative e orientamento all'utente; disponibilità a trasferte nazionali fino al 20%.Competenze richieste
Formazione tecnica informatica
Conoscenze base di networking
Configurazione switch
Windows
Microsoft 365
Configurazione postazioni e stampanti
Capacità comunicative
Orientamento al cliente
Problem solving
Attitudine all'apprendimento continuo