10 Offerte di Lavoro per il ruolo di help desk vicino Roma, Lazio, Luglio 2026
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Operatore Service Desk agricoltura di precisione
Junior / Apprendista
Synergie Sede
Roma, Roma, Lazio, Italia
Di persona
Contratto temporaneo
Informatica/IT
Descrizione della Posizione Lavorativa
Posizione
Operatore Service Desk Agricoltura di Precisione: la risorsa sarà inserita nella software factory di una nuova realtà e farà parte di un team strutturato dedicato ai servizi ICT per l'agricoltura di precisione.
Attività principali
- Raccogliere le segnalazioni di supporto dai clienti (via e-mail e telefono) e verificarne la completezza.
- Monitorare costantemente le attività di supporto assegnate e attivare, se necessario, i processi di escalation appropriati.
- Eseguire le procedure e i processi previsti per la risoluzione delle problematiche tecniche.
- Fornire agli utenti soluzioni con comunicazioni chiare e strutturate.
- Operare con precisione e proattività nella risoluzione dei problemi.
- Partecipare ad attività di progetto, collaudo e formazione dei clienti.
- Ricevere affiancamento da una figura senior per acquisire competenze tecniche e capacità di problem solving finalizzate all'autonomia.
Requisiti e competenze
- Conoscenza generale dei sistemi agrari e dei principi della digitalizzazione del settore agricolo.
- Capacità di analisi e problem solving.
- Conoscenze informatiche di base e padronanza di Microsoft Office (Excel, Word, Outlook).
- Titolo di studio: Diploma in Scienze Agrarie.
- Esperienza: minima esperienza nella digitalizzazione del settore agricolo o in agricoltura di precisione.
Competenze trasversali
- Ottime capacità comunicative.
- Precisione e autonomia organizzativa.
- Orientamento al raggiungimento dei risultati.
- Attitudine al lavoro di squadra e collaborazione (anche con colleghi in remoto).
- Capacità di gestire le priorità durante picchi di lavoro e situazioni di stress.
Inquadramento e sede
La figura riporterà al responsabile del Service Desk. Sede di lavoro: Roma.
Orario
Full time.
Informativa e pari opportunità
L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto della normativa vigente in materia di pari opportunità. Ai candidati viene richiesto di prendere visione dell'informativa privacy.
Benefit
- Affiancamento e formazione iniziale a cura di una figura senior.
- Possibilità di smart working secondo le direttive di legge.