Offerta di Lavoro per il ruolo di help desk vicino Torino, Piemonte, con Esperienza, Luglio 2026
Gli annunci sono pubblicati da aziende che cercano help desk vicino Torino, Piemonte
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Help Desk IT lingua spagnola
Con Esperienza
Maw Filiale di Torino Divisione Permanent
Torino, Torino, Piemonte, Italia
Di persona
Contratto temporaneo
Estetica/Fitness/Wellness
Descrizione della Posizione Lavorativa
Si ricerca, per azienda che opera nei servizi digitali per il settore sportivo, 1 risorsa da inserire come Help Desk IT dedicata al mercato di lingua spagnola. La persona sarà integrata nel team Customer Care e fornirà supporto tecnico e operativo ai clienti attraverso i canali digitali principali.
Responsabilità principali:
Fornire assistenza di primo livello (tecnica e funzionale) sui servizi offerti, principalmente in lingua spagnola;
Gestire le richieste di supporto via telefono, e-mail e sistema di ticketing;
Guidare i clienti nell'uso delle piattaforme e dei servizi, offrendo indicazioni operative e chiarimenti;
Collaborare con i team tecnici per la gestione e la risoluzione di segnalazioni più complesse;
Monitorare lo stato delle richieste garantendo il rispetto dei tempi di risposta e la soddisfazione del cliente;
Escalare e contribuire alla risoluzione delle problematiche ai livelli di supporto superiori.
Requisiti richiesti:
Esperienza minima di circa 2 anni in ruoli analoghi (Help Desk IT / Service Desk);
Ottima conoscenza della lingua spagnola (livello C1/C2), scritta e parlata;
Conoscenza dei sistemi operativi Windows e del pacchetto Microsoft 365;
Competenze di base in ambito networking (TCP/IP, DNS, DHCP) e nella configurazione di dispositivi informatici;
Padronanza di strumenti di ticketing e software per assistenza remota;
Ottime capacità relazionali, orientamento al cliente, problem solving e predisposizione al lavoro di squadra.
Condizioni contrattuali e organizzative:
Contratto: a tempo determinato in somministrazione con possibilità di inserimento diretto in azienda;
Orario: full-time, lunedì–venerdì dalle 09:00 alle 18:00;
Luogo di lavoro: Torino (con previsione di smart working);
Retribuzione: prevista RAL di circa 21.319,20 € lordi annui;
Codice/marker annuncio: #PRIOSOMM;
Benefit
È previsto il lavoro in smart working e la possibilità di un inserimento stabile in azienda successivo al periodo in somministrazione.