Tecnico di assistenza da remoto
Senior
Manpower
Pavia, Pavia, Lombardia, Italia
Di persona
Contratto a tempo indeterminato
Metalmeccanica
Descrizione della Posizione Lavorativa
Stiamo cercando un tecnico con esperienza maturata in attività in trasferta che desideri assumere un ruolo più stabile: la posizione è focalizzata sulla gestione remota delle problematiche tecniche.
Manpower seleziona per un'importante azienda multinazionale del settore metalmeccanico, con sede in provincia di Pavia, una risorsa da inserire come Tecnico di assistenza da remoto.
Il candidato lavorerà dall'ufficio occupandosi della risoluzione dei problemi relativi agli impianti installati presso i clienti. In particolare si occuperà di:
- Analizzare le problematiche segnalate da clienti, agenti o filiali;
- Organizzare e programmare servizi di intervento a livello globale con il cliente;
- Cooperare alla gestione delle attività di campo e ottimizzare la gestione delle risorse sul territorio;
- Interfacciarsi con i clienti per la risoluzione di case e problematiche tecniche;
- Gestire problematiche a livello globale e collaborare con gli enti interni;
- Partecipare a meeting con il cliente e svolgere ispezioni in cantiere.
Sede di lavoro: provincia di Pavia.
Offerta
- Contratto: assunzione a tempo indeterminato;
- RANGE RAL: 35.000 - 50.000 €;
- Mensa aziendale e welfare.
Benefit per i dipendenti
- Mensa aziendale;
- Programmi di welfare aziendale.
Requisiti
Esperienza significativa come tecnico di campo/trasfertista; competenze tecniche su impianti metalmeccanici; capacità di analisi dei guasti e coordinamento delle attività di campo; ottime doti comunicative per interfacciarsi con clienti ed enti interni; disponibilità a partecipare a meeting e ispezioni in cantiere.Competenze richieste
Assistenza tecnica da remoto
Analisi guasti su impianti
Coordinamento interventi sul campo
Ispezione cantieri
Conoscenza impianti metalmeccanici
Comunicazione efficace
Problem solving
Lavoro di squadra
Capacità organizzative
Orientamento al cliente