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Descrizione della Posizione Lavorativa
ADLER Spa Resorts & Lodges offre un'ospitalità d'eccellenza immersa in alcuni dei più suggestivi paesaggi naturali e culturali d'Italia. La nostra missione è creare, insieme al team, veri e propri luoghi di benessere per gli ospiti, spazi in cui rilassarsi, ritrovare equilibrio e ricaricare le energie.
Fedeli al nostro motto "Let your soul fly", ci affidiamo a una squadra dinamica, motivata e appassionata, capace di sorprendere gli ospiti, coccolarli e farli sentire a casa.
Per rafforzare il team presso il ADLER Spa Resort DOLOMITI a Ortisei in Val Gardena, stiamo cercando a partire da subito un/una Receptionist (f/m/d).
Le principali condizioni e vantaggi offerti includono:
- Lavorare in un team di successo e in uno dei luoghi più attrattivi della Val Gardena, nel cuore delle Dolomiti.
- Possibilità di condividere idee e sviluppare le proprie competenze con formazione individuale.
- Orari regolari in una settimana di 5 giorni lavorativi e retribuzione commisurata all'esperienza.
- Numerosi benefit e possibilità di vitto e alloggio gratuito.
Responsabilità principali:
- Accogliere gli ospiti con calore, nello stile Adler, garantendo un'esperienza indimenticabile.
- Gestire con efficienza e cortesia i processi di check-in e check-out e le richieste speciali.
- Fornire informazioni sui servizi del resort e sulle attività disponibili durante il soggiorno.
- Gestire eventuali criticità in modo tempestivo e professionale, con l'obiettivo di soddisfare l'ospite.
- Interfacciarsi con gli altri dipartimenti dell'hotel per assicurare un servizio impeccabile.
Requisiti e caratteristiche personali:
- Esperienza pregressa in strutture alberghiere, preferibilmente 5 stelle.
- Buona conoscenza della lingua italiana e inglese; la conoscenza del tedesco è gradita.
- Persona solare, orientata all'ospite, con ottime doti comunicative e attenzione al dettaglio.
- Passione per il settore e volontà di dimostrare e sviluppare le proprie capacità.
- Predisposizione al lavoro di squadra e capacità relazionali con i colleghi.
- Buona padronanza dei sistemi informatici; preferibile esperienza con il sistema di gestione ASA.
Diventa anche tu parte della famiglia ADLER! Aspettiamo la tua candidatura!
Benefit
- Formazione individuale e opportunità di crescita.
- Orario su 5 giorni lavorativi e retribuzione commisurata all'esperienza.
- Vitto e alloggio gratuiti.
- Lavorare in una località turistica di grande attrattiva (Val Gardena, Dolomiti).
Nota: annuncio pubblicato da Roma (RM), Italia.
Requisiti
Esperienza pregressa in strutture alberghiere (preferibilmente 5 stelle); buone conoscenze di italiano e inglese (tedesco gradito); ottime doti comunicative, orientamento al cliente, lavoro di squadra; buona padronanza dei sistemi informatici (preferibilmente ASA). Disponibilità a iniziare da subito.
Competenze richieste
Competenze professionali
Esperienza in strutture alberghiere
Gestione check-in/check-out
Conoscenza italiano e inglese
Conoscenza tedesco (preferibile)
Padronanza sistemi informatici (ASA preferibile)
Competenze trasversali
Orientamento al cliente
Comunicazione efficace
Problem solving
Lavoro di squadra
Attenzione al dettaglio