Addettoa Customer Care
Junior / Apprendista
Manpower CORE Volume
Vimodrone, Milano, Lombardia, Italia
Hybrid
Contratto temporaneo
Customer Service/Call Center
Descrizione della Posizione Lavorativa
Per una realtà cliente del settore automotive ricerchiamo figure da inserire nel servizio clienti con ottima conoscenza del tedesco.
Responsabilità
- Gestire chiamate inbound relative al servizio clienti;
- Svolgere attività di back office per la gestione delle informazioni e dei reclami provenienti dalle aziende che noleggiano veicoli per il proprio personale;
- Interfacciarsi con clienti aziendali fornendo risposte chiare e puntuali e registrando le segnalazioni nei sistemi aziendali.
Requisiti e competenze
- Ottima conoscenza della lingua tedesca (livello C1-C2);
- Buone doti comunicative, sia scritte che orali;
- Capacità di utilizzo degli strumenti informatici e dimestichezza con il pacchetto Office (Excel, Word, Outlook);
- Costituiscono titolo preferenziale una buona conoscenza dell'inglese e un'esperienza minima in ruoli analoghi.
Orario, contratto e sede
Orario: fascia 08:00-19:00 dal lunedì al venerdì, part-time 30 ore settimanali.
Modalità di lavoro: ibrida (smart working con presenza in sede circa 6 giorni al mese).
Contratto: somministrazione a tempo determinato, prorogabile, con possibile scopo assunzione.
Sede di lavoro: Vimodrone (MI).
Informativa
Manpower e le società del gruppo garantiscono pari opportunità nell'accesso al lavoro e sono impegnate a promuovere diversità e inclusione. La candidatura è gratuita; i/le candidati/e sono invitati/e a prendere visione dell'informativa sulla privacy disponibile sul sito di Manpower.