Operatore telefonico inbound
Junior / Apprendista
Manpower ON SITE CENTRO
Roma, Roma, Italia
Hybrid
Contratto temporaneo
Telecomunicazioni
Descrizione della Posizione Lavorativa
Numero Blu Servizi, realtà con oltre 30 anni di esperienza nei servizi di Contact Center, BPO e Digital Transformation, cerca risorse da inserire in attività di customer service inbound per cliente servito da Manpower.
Nel ruolo farai parte di un team strutturato e collaborativo e ti occuperai di:
- Gestire chiamate in entrata dai clienti;
- Fornire supporto e assistenza commerciale/operativa;
- Utilizzare applicativi aziendali e sistemi informatici per la gestione delle pratiche;
- Risoluzione delle richieste con attenzione alla qualità del servizio e alla soddisfazione del cliente.
Requisiti: ottime capacità comunicative, attitudine al contatto telefonico e al rapporto con il cliente; disponibilità a lavorare su turni e a seguire un periodo iniziale di affiancamento in sede.
Dettagli dell'offerta:
- Posti disponibili: 40
- Monte ore settimanale: 20 ore su 5 giorni (su turni).
- Orario commessa: lun-dom 08:00-20:00.
- Contratto: contratto a tempo determinato in somministrazione della durata di 3 mesi con possibilità di proroghe.
- Inquadramento: livello D1 – CCNL servizi ausiliari (1.405€ lordi mensili per il full time di 40h, da riproporzionare per il part time di 20 ore).
- Modalità di lavoro: ibrido (sede a Roma, zona Battistini, e smartworking). Possibilità di smart working solo dopo un periodo iniziale di affiancamento in sede.
- Zona di lavoro: Zona Battistini, Boccea (00166) - Roma, Italia.
Perché candidarsi: entrerai in un contesto con clima inclusivo e orientato alla formazione, con organizzazione chiara del servizio e concrete opportunità di crescita professionale nel tempo.
Benefit
- Clima di lavoro friendly e inclusivo, collaborazione e supporto reciproco;
- Forte attenzione alla formazione e affiancamento iniziale;
- Organizzazione del servizio strutturata;
- Possibilità di sviluppo e crescita professionale.