Account Manager
Junior / Apprendista
Feries
Lecce, Lecce, Puglia, Italia
Hybrid
Contratto a tempo indeterminato
Turismo e Ospitalità
Descrizione della Posizione Lavorativa
Feries è in espansione e cerca una persona da inserire come Junior Account Manager. Prima di candidarsi è importante assicurarsi che il curriculum sia aggiornato e leggere con attenzione i dettagli della posizione.
Chi siamo
Feries fa parte del gruppo HomeToGo, leader europeo nelle case vacanza, e opera come marchio indipendente. Il gruppo, fondato nel 2014, è quotato alla Borsa di Francoforte (HTG). Scopri di più su /about. Feries e i suoi brand condividono la visione del gruppo di diventare un punto di riferimento per gli affitti di soluzioni abitative alternative, rendendo accessibili soggiorni straordinari a un pubblico ampio. Uniamo esperienza settoriale a una mentalità moderna, promuovendo leadership aperta, collaborazione internazionale e valorizzazione dei talenti.
Chi cerchiamo
Cerchiamo un profilo con circa 1-2 anni di esperienza in ambito vendite o customer management, capace di operare con un approccio consulenziale. La persona selezionata gestirà in autonomia un portafoglio clienti esistente, lavorando sul consolidamento delle relazioni, la risoluzione di criticità e lo sviluppo di nuove opportunità.
La tua missione
- Responsabilità sul fatturato: contribuire al raggiungimento degli obiettivi di vendita della Business Unit gestendo in autonomia il budget assegnato al proprio portafoglio;
- Gestione e sviluppo del portafoglio clienti: garantire fidelizzazione e rinnovi, individuare opportunità di crescita (servizi extra, riattivazioni) e agire come partner strategico instaurando relazioni di fiducia a lungo termine tramite telefono, e-mail, videochiamate ed eventi;
- Monitoraggio e reportistica: utilizzare il CRM (in particolare Salesforce) e gli altri strumenti aziendali per tracciare attività e monitorare l'avanzamento verso gli obiettivi personali;
- Collaborazione interna: lavorare a stretto contatto con i team aziendali per assicurare la qualità del servizio promesso al cliente.
Competenze richieste
- Forte orientamento al risultato e attitudine commerciale;
- Approccio proattivo, capacità di lavorare in autonomia e automotivazione;
- Capacità di interpretare i dati di performance del cliente e tradurli in azioni pratiche;
- Intelligenza emotiva, ascolto attivo, empatia e capacità di gestire trattative anche in situazione di disaccordo;
- Precisione e ottime doti organizzative per gestire scadenze e attività quotidiane;
- Buona conoscenza di G-Sheet/Excel e familiarità con un CRM (la conoscenza di Salesforce è un plus);
- Esperienza pregressa anche breve (1-2 anni) in ruoli commerciali; laurea in discipline economiche, comunicazione o turismo è considerata un plus;
- Conoscenza fluente dell'italiano e dell'inglese, sia scritto che parlato.
Benefit
- Possibilità di avere un impatto concreto in un settore in rapida crescita all'interno di un team ambizioso;
- Politica flessibile per il lavoro da remoto;
- Eventi aziendali e ambiente con spirito startup;
- Contratto a tempo pieno con retribuzione lorda (RAL) compresa tra € 25.000 e € 32.000 in base a competenze ed esperienza;
- Piano bonus incentivante;
- Impegno per la diversità e pari opportunità nella selezione dei candidati.
Se condividi i nostri valori, invia il tuo curriculum per candidarti. Per maggiori informazioni visita il nostro sito.