Descrizione della Posizione Lavorativa
Randstad Finance Talent Selection, divisione specializzata nella ricerca e selezione di profili economico-finanziari, è partner di una primaria compagnia assicurativa specializzata nel settore travel e seleziona 1 Addetto Smart Center da inserire nella centrale operativa di Agrate Brianza (MB).
Il ruolo prevede la gestione delle attività legate allo Smart Center con particolare focus sull'assistenza clienti. Il posto prevede lavoro su turno diurno nella fascia oraria 8:00 - 21:30 e l'ufficio è operativo 7 giorni su 7, H24, quindi il turno diurno può ricadere anche nei giorni festivi.
- Orario tipico: 4 giorni da 7,5 ore e 1 giorno da 6,5 ore.
- Attività principali: assistenza clienti, gestione pratiche legate alla centrale operativa e gestione delle richieste operative dello Smart Center.
Si offre: contratto diretto a tempo determinato della durata di 2 mesi. La retribuzione indicativa è di circa 26.000 Euro lordi annui (range indicativo 22.000€ - 28.000€ annui) più buoni pasto da 8 Euro. È previsto un periodo di formazione iniziale di 2/3 settimane.
Requisiti fondamentali:
- Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2 o superiore).
- Automuniti: requisito obbligatorio, poiché la sede può non essere raggiungibile con i mezzi pubblici, in particolare nel mese di agosto.
- Preferibile esperienza in ruolo analogo e conoscenza del settore assicurativo (ma il profilo è aperto anche a candidati junior).
- Competenze personali richieste: flessibilità, ottime capacità relazionali e problem solving.
- Livello di studio indicato: laurea magistrale / a ciclo unico (sebbene il ruolo sia aperto anche a junior).
Sede di lavoro: Agrate Brianza (MB). Il ruolo è ibrido ma nel primo periodo è richiesta la presenza giornaliera (5/5) fino al raggiungimento delle competenze necessarie.
Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ed è aperto nel rispetto della diversity e inclusività. Si invita a leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
Benefit per i dipendenti
- Contratto diretto a tempo determinato (durata 2 mesi).
- Retribuzione indicativa tra 22.000€ e 28.000€ lordi annui, con indicazione circa 26.000€ lordi/anno.
- Buoni pasto da 8 Euro.
- Periodo di formazione iniziale di 2/3 settimane.
- Possibilità di inserimento anche per profili junior.
Requisiti
Buona conoscenza della lingua inglese (B2 o superiore); essere automuniti (requisito obbligatorio); disponibilità a lavorare nella fascia 8:00-21:30 e su turni che possono includere festivi; disponibilità alla presenza iniziale 5/5 fino al raggiungimento delle competenze; preferibile esperienza pregressa in ruolo analogo e conoscenza del settore assicurativo; titolo di studio indicato: laurea magistrale / a ciclo unico. Il profilo è comunque aperto anche a candidati junior.
Competenze richieste
Competenze professionali
Inglese (B2 o superiore)
Assistenza clienti
Gestione centrale operativa / Smart Center
Conoscenza del settore assicurativo (preferibile)
Competenze amministrative di base
Competenze trasversali
Flessibilità
Ottime capacità relazionali
Problem solving
Disponibilità a lavorare su turni e festivi
Adattabilità