Offerta di Lavoro per il ruolo di ict helpdesk vicino San Pietro in Gu, Padova, Junior, Giugno 2026

Gli annunci sono pubblicati da aziende che cercano ict helpdesk vicino San Pietro in Gu, Padova

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ICT HelpDesk
Junior / Apprendista

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Solunet Group S.p.A.

Via Guglielmo Marconi, San Pietro in Gu, Padova, Veneto, 35010, Italia

Di persona

Contratto a tempo indeterminato

Informatica

Descrizione della Posizione Lavorativa

Stiamo cercando una persona motivata, proattiva e orientata al rapporto con il cliente da inserire nel team Help Desk di II livello. Il ruolo prevede assistenza remota agli utenti per risolvere malfunzionamenti e migliorare l'esperienza dei clienti.

Attività principali:

  • Fornire supporto remoto ai clienti in tutti gli ambiti operativi di SOLUNET.
  • Verificare problemi sistemistici sulle infrastrutture dei clienti.
  • Analizzare, diagnosticare e risolvere problematiche tecniche e funzionali legate a prodotti e servizi.
  • Monitorare e migliorare i processi operativi per ottimizzare l'esperienza dei clienti.
  • Consigliare sul corretto utilizzo e configurazione degli applicativi.
  • Interagire con stakeholder interni ed esterni, adattando l'approccio comunicativo ai diversi contesti aziendali.
  • Analizzare log applicativi e aggiornare la documentazione tecnica.

È previsto un percorso di affiancamento se non si possiedono tutte le competenze richieste al momento dell'assunzione.

Profilo richiesto:

  • Età: compresa tra 20 e 30 anni.
  • Esperienza: almeno 1 anno in ambito informatico/assistenza tecnica.

Conoscenze richieste:

  • Conoscenze di base di Active Directory e sistemi operativi Windows.
  • Conoscenze base di Office 365.
  • Fondamenti di networking.

Competenze comportamentali:

  • Curiosità e attitudine all'apprendimento.
  • Capacità di lavorare in team.
  • Buone capacità comunicative e relazionali con i clienti.
  • Problem solving e orientamento al risultato.
  • Buona conoscenza dell'inglese scritto e orale (preferenziale).

Requisiti

Età 20-30 anni; almeno 1 anno di esperienza in ambito informatico/assistenza tecnica; conoscenze base in Active Directory, Windows e Office 365.

Competenze richieste

  • Competenze professionali
  • Active Directory (base) Windows Office 365 (base) Networking (base)
  • Competenze trasversali
  • Curiosità Attitudine all'apprendimento Lavoro in team Comunicazione Problem solving