Descrizione della Posizione Lavorativa
IWG, realtà multinazionale leader nel settore, seleziona un/una Receptionist - Community Associate da inserire con tirocinio full time della durata di 6 mesi presso la sede di Imola (BO).
La figura si occuperà quotidianamente di attività operative sia di front office sia di back office secondo le procedure del Business Center internazionale. In particolare saranno richieste le seguenti mansioni:
- Front Office: risposta telefonica dedicata ai clienti, gestione dello smistamento della posta e delle raccomandate, prenotazioni e gestione delle sale meeting;
- Back Office: archiviazione e gestione delle pratiche per le attivazioni di servizi Coworking, Virtual Office e uffici;
- Assistenza alla clientela seguendo l'organizzazione e le procedure della reception del Business Center;
- Gestione operativa della struttura e supporto nell'organizzazione di eventi community, oltre al filtraggio delle richieste da clienti interni ed esterni.
La risorsa sarà affiancata da un Community Manager che la seguirà per tutto il percorso formativo e fornirà gli strumenti necessari per renderla pienamente operativa.
I requisiti richiesti includono un forte senso di responsabilità e propensione ai rapporti con il pubblico, capacità di problem solving e flessibilità, ottime capacità comunicative e organizzative, e attitudine a lavorare sia in team sia in autonomia. È richiesta una buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata (obbligatorio). Si valutano anche candidature con prime esperienze lavorative.
Contratto: tirocinio formativo/stage full time, durata 6 mesi. Retribuzione: €700,00 al mese. Sede di lavoro: in presenza, Imola (BO), Italia.
Benefit
- Rimborso spese previsto
- Affiancamento e formazione da parte del Community Manager
- Strumenti e supporto operativo forniti per il ruolo
Requisiti
Buona conoscenza della lingua inglese (obbligatoria), forte senso di responsabilità, capacità di problem solving e flessibilità, ottime doti comunicative e organizzative, attitudine al lavoro in team e all'autonomia. Si valutano anche candidati con prime esperienze. Disponibilità full time per tirocinio di 6 mesi; rimborso spese previsto.
Competenze richieste
Competenze professionali
Buona conoscenza dell'inglese (scritto e parlato)
Gestione chiamate e reception
Archiviazione e gestione pratiche
Prenotazione e gestione sale meeting
Customer service
Organizzazione eventi community
Competenze amministrative di base
Competenze trasversali
Senso di responsabilità
Propensione alle relazioni con il pubblico
Problem solving
Flessibilità
Capacità comunicative
Capacità organizzative
Lavoro di squadra
Autonomia