Descrizione della Posizione Lavorativa
Posizione: Addetto Back Office Commerciale – Ufficio Estero
Ricerchiamo una risorsa precisa e organizzata che supporti la struttura commerciale nell'interazione con clienti, partner e team interno, gestendo il flusso degli ordini e fornendo assistenza operativa alla clientela.
Ruolo e responsabilità principali:
- Gestire le offerte commerciali e monitorarne lo stato;
- Inserire e gestire gli ordini clienti e aggiornare le anagrafiche;
- Emettere conferme d’ordine, curare la documentazione correlata e supportare il processo di fatturazione;
- Fornire supporto operativo e commerciale a clienti italiani ed esteri;
- Coordinare spedizioni e rapporti con vettori;
- Effettuare il follow up su clienti acquisiti, prospect, fiere ed eventi;
- Supportare lo sviluppo del portafoglio clienti e l'individuazione di nuove opportunità;
- Partecipare, ove necessario, a fiere nazionali e internazionali di settore.
Profilo richiesto:
- Diploma di maturità;
- Esperienza di almeno 1 anno in attività di back office commerciale, inside sales o customer service;
- Buona padronanza del pacchetto Office e dei principali sistemi CRM;
- Ottima conoscenza della lingua inglese (livello B2) sia scritta che parlata;
- La conoscenza del tedesco e dello spagnolo sarà considerata un plus.
Competenze personali:
- Flessibilità e capacità di adattamento;
- Orientamento al cliente e attitudine commerciale;
- Spirito d’iniziativa;
- Ottime capacità organizzative e gestione delle priorità;
- Eccellenti competenze relazionali e comunicative.
Orario di lavoro: Full time 40 ore settimanali: lun–ven 8:30–12:30 / 13:00–17:30 (venerdì fino alle 16:30).
Luogo di lavoro: Guanzate (CO), Italia.
Contratto offerto: Inserimento con contratto in somministrazione a tempo determinato di 6 mesi iniziali, con prospettiva di inserimento a lungo termine presso l'azienda cliente. CCNL Commercio e Terziario – 14 mensilità. Livello di inquadramento: 4.
Retribuzione prevista: tra €24.000 e €28.000 lordi annui, definita in base all’inquadramento e alle caratteristiche della posizione.
Se ritieni di avere le competenze e l’attitudine per questo ruolo, inviaci la tua candidatura. Grafton è il brand di Professional Recruitment di Gi Group Holding.
Benefit per i dipendenti
- Possibilità di crescita professionale nell’area commerciale e coinvolgimento in progetti di sviluppo nazionali e internazionali;
- Partecipazione possibile a fiere di settore;
- Contratto iniziale in somministrazione con prospettiva di stabilizzazione;
- CCNL applicato e 14 mensilità.
Requisiti
Diploma di maturità; minimo 1 anno di esperienza in back office commerciale/inside sales/customer service; ottimo inglese (B2); conoscenza di MS Office e sistemi CRM; conoscenza di tedesco/spagnolo considerata un plus.
Competenze richieste
Competenze professionali
Gestione ordini
CRM
Pacchetto Office
Coordinamento spedizioni
Supporto fatturazione
Competenze trasversali
Flessibilità
Orientamento al cliente
Spirito d’iniziativa
Capacità organizzative
Comunicazione efficace