Impiegatoa Back Office Commerciale
Con Esperienza

Descrizione della Posizione Lavorativa

Posizione

Randstad Italia, per conto di una realtà aziendale in forte crescita, ricerca un/a Impiegato/a Back Office Commerciale da inserire nel team commerciale con responsabilità dirette sul customer care e sulla gestione clienti.

Cosa offre l'azienda

• Tipologia contrattuale: inserimento iniziale a tempo determinato (diretto in azienda o in somministrazione) con prospettiva di stabilizzazione a lungo termine.
• Inquadramento economico: RAL indicativa compresa tra 22.000€ e 28.000€, commisurata alle competenze del candidato.
• Ambiente di lavoro: dinamico, collaborativo e strutturato.

Responsabilità

La risorsa non svolgerà un compito di puro data entry, ma avrà un ruolo attivo e strategico nello sviluppo della relazione con i clienti. In particolare si occuperà di:

• Gestire e fidelizzare il portafoglio clienti, diventando il riferimento per le loro esigenze.
• Elaborare, emettere e monitorare offerte commerciali e preventivi.
• Gestire l'ordine in modo proattivo, dal caricamento a sistema alla verifica dei tempi di consegna, interfacciandosi con produzione e logistica.
• Risolvere tempestivamente problematiche e reclami, applicando capacità di problem solving quotidiano.
• Supportare il team dei commerciali esterni nella gestione di lead e clienti attivi.

Competenze e requisiti

• Esperienza pregressa in ruoli di back office commerciale, customer service o gestione clienti.
• Spiccata proattività e attitudine al problem solving.
• Ottime capacità comunicative, empatia e orientamento al cliente.
• Buona dimestichezza con gli strumenti informatici principali (Pacchetto Office, in particolare Excel); la conoscenza di gestionali ERP è considerata un plus.
• Ottima conoscenza della lingua inglese; conoscenza del francese preferibile.

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ed è aperto al rispetto della diversity e dell'inclusività. Per informazioni sul trattamento dei dati personali consulta la privacy Randstad: https://www.randstad.it/privacy/

Benefit per i dipendenti

• Possibilità di stabilizzazione a lungo termine.
• Retribuzione indicativa commisurata all'esperienza (RAL 22.000€ - 28.000€).
• Ambiente di lavoro dinamico e collaborativo.

Requisiti

Esperienza in ruoli di back office commerciale o customer service; ottime capacità comunicative e problem solving; buona padronanza di Excel e altri strumenti informatici; ottima conoscenza della lingua inglese (francese preferibile).