Descrizione della Posizione Lavorativa
Business Call S.r.l., partner di un importante brand nazionale nei settori energia e telecomunicazioni, ricerca un/una Team Leader Inbound per la sede di Aci Sant'Antonio (CT). La posizione prevede l'attività su contatti qualificati (no cold calling) e l'obiettivo di trasformare le opportunità in risultati concreti.
Responsabilità
- Coordinare e motivare il team operativo per il raggiungimento degli obiettivi commerciali.
- Affiancare gli operatori con attività di coaching, supporto e formazione continua.
- Monitorare KPI, performance e qualità del servizio, traducendo i dati in azioni operative.
- Collaborare con il management per ottimizzare strategie e risultati.
- Favorire la creazione di un ambiente di lavoro positivo, dinamico e orientato alla crescita.
Profilo ricercato
- Persona energica, orientata ai risultati e con spiccate capacità di leadership.
- Esperienza nella vendita telefonica o nel ruolo di Team Leader.
- Conoscenza dei settori telecomunicazioni ed energia.
- Capacità di gestione del team e di monitoraggio KPI.
- Attitudine al problem solving e competenze comunicative e organizzative.
Cosa offriamo
- Formazione continua e supporto costante.
- Contratto con regolare busta paga.
- Compenso fisso mensile con bonus e incentivi.
- Opportunità concrete di crescita professionale verso ruoli manageriali.
- Inserimento in un progetto solido e in forte crescita.
Turni: full time dal lunedì al sabato. Per candidarsi invia il tuo CV aggiornato ed entra a far parte di una realtà in cui leadership, risultati e crescita professionale sono al centro.
Benefit
- Formazione continua
- Bonus e incentivi
- Percorsi di crescita professionale
L'annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77 e 125/91) e a persone di tutte le età e nazionalità (D.Lgs. 215/03 e 216/03).
Località: Catania (CT), Italia.
Requisiti
Esperienza nella vendita telefonica o nel ruolo di Team Leader; conoscenza dei settori telecomunicazioni ed energia; capacità di gestire un team e monitorare KPI; attitudine al problem solving; ottime doti comunicative e organizzative.
Competenze richieste
Competenze professionali
Vendita telefonica (telemarketing/inbound)
Gestione team
Monitoraggio KPI
Coaching e formazione
Conoscenza dei settori telecomunicazioni ed energia
Competenze trasversali
Leadership
Orientamento ai risultati
Problem solving
Comunicazione efficace
Capacità organizzative
Motivazione del team