Descrizione della Posizione Lavorativa
Filiale: Lecce
Gi Group, agenzia per il lavoro con numerose filiali in Italia, ricerca figure per il ruolo di Addetto/a Call Center Inbound – Assistenza Clienti con sede a Lecce (LE).
Periodo di formazione: corso in modalità virtuale con inizio il 22/06 e termine il 15/07.
Dettagli contrattuali e orario
- Tipologia contrattuale: somministrazione a tempo determinato (CCNL Telecomunicazioni, Livello II).
- Retribuzione: retribuzione lorda mensile indicata per full time € 1.146,86.
- Orario: part time 20 ore settimanali con eventuali ore supplementari (inclusi i festivi); i turni si svolgono all'interno della fascia oraria 08:00 - 22:00.
Attività principali
- Rispondere alle richieste della clientela attraverso telefono, e-mail e chat, fungendo da punto di riferimento.
- Fornire informazioni su prodotti e servizi e gestire le problematiche con attenzione e professionalità.
Requisiti
- Diploma di maturità.
- Flessibilità e predisposizione al lavoro di squadra.
- Conoscenza degli strumenti informatici di base e buona dimestichezza con la tecnologia.
- Costituisce titolo preferenziale ma non obbligatorio aver maturato esperienza nel customer care o in un contact center.
Se interessato/a, invia la candidatura per partecipare al processo di selezione.
Informazioni sull'azienda e note
Gi Group S.p.A. fa parte di un gruppo internazionale attivo in ambito risorse umane e offre servizi di staffing, ricerca e selezione, formazione e consulenza HR. L'agenzia è autorizzata dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali. L'offerta è rivolta ai candidati nel rispetto della normativa vigente in tema di pari trattamento e privacy; i candidati sono invitati a prendere visione dell'informativa sulla privacy fornita dall'agenzia.
Benefit
- Formazione virtuale prima dell'inserimento (22/06 - 15/07).
- Contratto tramite somministrazione con inquadramento CCNL Telecomunicazioni, Livello II.
- Retribuzione indicata per full time: € 1.146,86 lordi/mese (riferimento full time).
Requisiti
Diploma di maturità; disponibilità a seguire la formazione virtuale 22/06-15/07; disponibilità a lavorare part time (20 ore settimanali) su turni nella fascia 08:00–22:00; conoscenze informatiche di base; esperienza pregressa in customer care è preferibile ma non obbligatoria.
Competenze richieste
Competenze professionali
Conoscenze informatiche di base
Gestione chiamate ed email
Utilizzo di chat per assistenza
Competenze trasversali
Flessibilità
Lavoro di squadra
Orientamento al cliente
Comunicazione efficace