Credit Operations Specialist
Con Esperienza

Descrizione della Posizione Lavorativa

uBroker è un gruppo in rapida crescita nel settore dell'energia che attribuisce il proprio successo alle persone: professionisti che ogni giorno portano passione, idee e spirito di squadra. Con oltre 140 professionisti, l'azienda ha creato un ambiente sereno, accogliente e stimolante dove ciascun talento può esprimersi e contribuire ai risultati comuni. Anche quando altri rallentano, uBroker accelera, acquisendo clienti e affrontando nuove sfide.

Responsabilità principali

• Gestione operativa del ciclo del credito: monitoraggio scadenze, aging e riconciliazioni.
• Attività di sollecito e recupero crediti mediante sistemi operativi (es. Net@, Eloficash).
• Gestione di piani di rientro e accordi transattivi.
• Interfaccia con i clienti attraverso la gestione ticket su Salesforce o altri CRM.
• Attività di sospensione e riattivazione delle forniture.
• Produzione di report periodici sui KPI di collection.
• Collaborazione continuativa con i team Billing, Customer Care e Legal.

Il tuo profilo

• Esperienza di almeno 2–3 anni in ruoli simili, preferibilmente nel settore utilities o in servizi regolati.
• Conoscenza dei processi di billing e collection.
• Buona padronanza di Excel e dimestichezza con strumenti gestionali e CRM (es. Salesforce, Business Central, Net@ e piattaforme operative).
• Buone capacità organizzative, autonomia e senso di responsabilità.
• Attitudine al lavoro in team e a interfacciarsi con uffici interni.

Cosa ti aspetta

Entrare in uBroker significa lavorare in un contesto giovane, dinamico e orientato alla crescita, con attenzione al benessere delle persone. L'azienda offre opportunità di formazione e un ambiente che favorisce crescita professionale e relazioni positive.

Benefit per i dipendenti

• Corsi di formazione e accesso a una libreria aziendale.
• Caffè gratuito, frutta e verdura fresca; ogni lunedì mattina cornetto artigianale.
• Un giorno di ferie extra per il compleanno e ticket restaurant.
• Attività di team building outdoor, aperitivi aziendali, area relax e moderna zona coworking.
• Dispenser di acqua, frigoriferi Foorban per pasti pronti e cucina attrezzata per la pausa pranzo.

Se vuoi far parte di questa avventura e contribuire al nostro percorso di crescita, sei nel posto giusto. Luogo di lavoro: Torino (TO), Italia.

Requisiti

Esperienza di almeno 2–3 anni in ruoli analoghi (preferibilmente nel settore utilities o servizi regolati); conoscenza dei processi di billing e collection; buona padronanza di Excel; dimestichezza con CRM e gestionali (es. Salesforce, Business Central, Net@, Eloficash); buone capacità organizzative, autonomia e attitudine al lavoro di squadra.