Help Desk Junior
Junior / Apprendista
Randstad
Pozzuoli, Napoli, Campania, Italia
Di persona
Contratto temporaneo
Tecnologia dell'informazione e consulenza IT
Descrizione della Posizione Lavorativa
Randstad Digital, la divisione specializzata nella ricerca di profili ICT di Randstad Italia, ricerca un/una Help Desk Junior appartenente alle categorie protette 68/99 per una società di consulenza, da inserire su sede di lavoro a Pozzuoli (NA).
La figura fornirà assistenza on site agli utenti, occupandosi della gestione delle postazioni di lavoro e del supporto per problematiche di natura hardware e software. Tra le attività principali si segnalano l'installazione e la configurazione di PC e stampanti, l'identificazione delle anomalie software e la gestione e risoluzione dei ticket tramite i tool dedicati.
Le attività svolte includono, a titolo esemplificativo:
- Installazione, configurazione e gestione di Microsoft Windows 10
- Installazione e gestione di sistemi Apple (macOS/iOS) e Android
- Installazione, aggiornamento e gestione degli applicativi di Office Automation (ad es. Microsoft Office, Acrobat)
- Gestione tenant Office365 / Microsoft365
- Gestione sistemi MDM (Mobile Device Management)
- Utilizzo di strumenti per la gestione remota
- Conoscenza dei sistemi di posta elettronica
- Conoscenza dei servizi di Active Directory
- Comprensione dei principi di networking e security
Completano il profilo: proattività, energia e orientamento ai risultati, atteggiamento positivo, buone capacità relazionali e comunicative, problem solving, attitudine alla formazione continua e lavoro in team.
Requisiti
- Diploma tecnico o Laurea in Informatica
- Appartenenza alle categorie protette 68/99
- Minima esperienza in ambito IT (il ruolo è adatto anche a profili con esperienza limitata)
- Saranno considerati titoli preferenziali certificazioni Linux e corsi di specializzazione in ambito informatico
Offerta
Retribuzione annua: 22.000€ - 28.000€. Iniziale contratto a tempo determinato con successivo inserimento a tempo indeterminato. Sede di lavoro: Pozzuoli (NA).
Benefit
- Contratto iniziale a tempo determinato con prospettiva di conversione a tempo indeterminato
- Retribuzione indicata nell'annuncio
- Percorsi di aggiornamento e formazione sulle nuove tecnologie
Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ed è aperto nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Per informazioni sulla privacy consultare la policy Randstad.