IT Operation Support
Junior / Apprendista

Descrizione della Posizione Lavorativa

QIBIT, la divisione ICT di Gi Group S.p.A., supporta la selezione, la formazione e lo sviluppo di profili IT per clienti attivi nei settori bancario, assicurativo, telecomunicazioni, utilities ed e‑commerce. Per un'importante azienda leader nel Customer Management e nel recupero crediti ricerchiamo una risorsa per il ruolo di IT Operation Support.

La figura sarà integrata nel team Operation Support e si focalizzerà sulla gestione dei dati e degli applicativi, lavorando a stretto contatto con l'area operativa e con il team di sviluppo software.

Attività principali:

• Raccogliere le esigenze dei colleghi Operations e trasformarle in specifiche funzionali per il team di sviluppo.
• Gestire flussi di import/export (ETL) tra il gestionale, database SQL e portali web.
• Analizzare e risolvere anomalie di primo livello su gestionale e applicazioni web, aprendo ticket di escalation se necessario.
• Scrivere piccoli script (SQL, Python) per automatizzare controlli e reportistica.
• Gestire configurazioni e manutenzione delle postazioni Windows client e svolgere attività di networking base (switch, connettività) per garantire l'operatività delle postazioni di lavoro.

Requisiti:

• Diploma in discipline informatiche o in sistemi informativi.
• Esperienza di almeno 1-2 anni nella mansione; preferibile provenienza da società di Telecomunicazioni.
• Buona conoscenza di Excel; conoscenze base di SQL (SELECT, JOIN, INSERT) e dei concetti ETL.
• Capacità di analizzare log e dati per individuare errori di processo.
• Competenze sistemistiche di base: configurazione e manutenzione PC Windows e troubleshooting di rete (non è richiesta esperienza su Server o Domain Controller).
• Attitudine analitica, precisione e capacità di comunicare in modo chiaro con team tecnici e interlocutori business.

Requisiti aggiuntivi preferenziali:

• Esperienze pregresse o stage in ambito gestionale o di data‑integration.
• Conoscenze elementari di Python (pandas, gestione CSV).

Offerta:

• Contratto iniziale: inserimento diretto in azienda.
• Retribuzione: RAL 28.000 - 30.000 € in base alla seniority.
• Giorni e orario: dal lunedì al venerdì, con possibilità di smart working.
• Sede di lavoro: Cuneo.

Gi Group S.p.A. è autorizzata dal Ministero del Lavoro. L'offerta è rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto della normativa vigente.

Benefit per i dipendenti

• Inserimento diretto in azienda.
• RAL indicativa 28/30K a seconda dell'esperienza.
• Orario d'ufficio (lun‑ven) con possibilità di smart working.

Requisiti

Diploma in discipline informatiche o sistemi informativi; 1-2 anni di esperienza nella mansione (preferibile provenienza da Telecomunicazioni); buona conoscenza di Excel; conoscenze base di SQL e concetti ETL; capacità di analizzare log e dati; competenze base su PC Windows e troubleshooting di rete; attitudine analitica e capacità di comunicazione.