IT-Operations Specialist
Junior / Apprendista
Apple
I Gigli, Via Fratelli Cervi, Campi Bisenzio, Firenze, Toscana, 50013, Italia
Di persona
Contratto a tempo indeterminato
Commercio al dettaglio
Descrizione della Posizione Lavorativa
Ruolo e finalità: Come IT-Operations Specialist sarai responsabile della gestione efficiente dei prodotti in store per garantire la disponibilità degli articoli e migliorare l’esperienza cliente, anche proponendo suggerimenti operativi per incrementare le vendite.
- Attività di inventario: ricezione, conteggio, gestione resi e spedizioni seguendo le procedure Retail Inventory.
- Approvvigionamento e consegne: svolgere le attività di approvvigionamento, evadere le Runner request e consegnare articoli a clienti e membri del team per assicurare un servizio eccellente.
- Aggiornamento e formazione: utilizzare le risorse di comunicazione e formazione per mantenersi aggiornati sui cambiamenti nelle procedure di inventario.
- Supporto merchandising e tecnologia: eseguire dimostrazioni e rifornimenti per sostenere le priorità tecnologiche e di visual merchandising dello store.
- Supporto operativo: collaborare con il Lead Operations per rispettare gli standard di preservation Apple e svolgere altre mansioni operative o a contatto con il cliente secondo le necessità.
- Inclusione e valori: contribuire a un ambiente inclusivo promuovendo rispetto, diversità e apertura all’apprendimento; incarnare i valori di Apple nelle attività quotidiane.
Benefit
- Ambiente di lavoro inclusivo e orientato alla crescita professionale.
- Supporto per accessibilità e adattamenti ragionevoli sul posto di lavoro.
- Risorse di formazione e aggiornamento continuo sulle procedure aziendali.
Requisiti
Disponibilità a lavorare secondo le esigenze aziendali (inclusi turni notturni, weekend e festivi) con puntualità e affidabilità; capacità di trasportare prodotti all’interno e nelle vicinanze dello store; padronanza della lingua locale (scritto e parlato) (lingua dei segni supportata).Competenze richieste
Gestione inventario (ricezione
conteggio
resi
spedizioni)
Approvvigionamento e rifornimento prodotti
Esecuzione di dimostrazioni prodotto
Uso di risorse di comunicazione e formazione aziendale
Consegna articoli a clienti e team
Conoscenza procedure Retail Inventory
Padronanza della lingua locale (scritto e parlato)
Orientamento al cliente
Lavoro di squadra
Autonomia e organizzazione
Attenzione ai dettagli
Gestione delle priorità
Riservatezza
Curiosità e voglia di imparare