IT Solution Client Support
Con Esperienza

Descrizione della Posizione Lavorativa

Descrizione dell'azienda

Il cliente è una software house con sede a Verona, con oltre vent'anni di esperienza, specializzata in soluzioni software per la sicurezza aziendale. Opera con un approccio fortemente software‑based, ponendo il codice al centro dei progetti, e realizza piattaforme scalabili e hardware‑indipendenti in grado di integrare e correlare in tempo reale dati provenienti da sistemi e dispositivi eterogenei.

Mansioni principali

• Fornire supporto tecnico per assicurare la risoluzione tempestiva delle problematiche dei clienti;
• Analizzare i requisiti dei clienti e proporre soluzioni IT personalizzate;
• Installare, configurare e manutenere le infrastrutture IT dei clienti (server, reti, ambienti virtualizzati);
• Gestire ambienti Windows Server on‑premise e cloud;
• Collaborare con il team di sviluppo interno e con tecnici installatori esterni;
• Eseguire troubleshooting di problematiche tecniche complesse;
• Redigere e mantenere aggiornata la documentazione tecnica e il repository;
• Erogare formazione tecnica ai clienti.

Competenze tecniche richieste

• Sistemi Windows (client e server), Active Directory, SQL;
• Networking: routing, switching, protocolli TCP/IP, DNS, DHCP;
• Virtualizzazione: Hyper‑V, VMware o equivalenti;
• Cloud: familiarità con Microsoft Azure;
• Applicazioni web (IIS) e basi di sviluppo (.NET, Java, PHP);
• Uso di Git e conoscenza di base delle metodologie Agile.

Competenze relazionali e organizzative

• Esperienza nel contatto diretto con il cliente e capacità di lavorare come figura di riferimento tecnico;
• Autonomia operativa nella gestione delle attività assegnate;
• Problem solving e approccio analitico;
• Capacità di lavorare in team e collaborazione interfunzionale;
• Attenzione alla documentazione e alla condivisione della conoscenza.

Contratto e condizioni

Offerta di contratto a tempo indeterminato con una retribuzione compresa tra €35.000 e €40.000 annui. Opportunità di crescita professionale in ambiti strategici come identity management e controllo accessi. Ambiente di lavoro stimolante nel settore IT. Sede: Verona, con flessibilità oraria.

Note sulla candidatura

Se ti candidi per questa posizione di collegamento tra cliente e team interni, sei invitato/a a presentare la tua candidatura per unirti a un'azienda riconosciuta sul mercato per il valore delle proprie soluzioni. Fatta eccezione per le candidature riservate a categorie protette ai sensi della Legge 68/99 (nel qual caso è sufficiente indicare l'appartenenza alla categoria senza fornire informazioni sulla salute o disabilità), la candidatura non deve contenere informazioni relative allo stato di salute o all'appartenenza a categorie protette, in quanto non rilevanti ai fini della selezione.

Benefit per i dipendenti

• Contratto a tempo indeterminato;
• Retribuzione annua indicata: €35.000–€40.000;
• Opportunità di crescita su ambiti strategici (identity management e controllo accessi);
• Ambiente lavorativo stimolante nel settore IT;
• Sede a Verona con flessibilità oraria.

Requisiti

Esperienza pregressa in amministrazione di sistemi Windows e infrastrutture di rete, conoscenza di virtualizzazione (Hyper‑V/VMware) e cloud (Azure), competenze su IIS e basi di sviluppo (.NET/Java/PHP), uso di Git e familiarità con Agile. Buone capacità relazionali e di problem solving. Disponibilità a lavorare a Verona.