Responsabile della Garanzia
Con Esperienza

Descrizione della Posizione Lavorativa

Randstad Talent Selection si occupa della ricerca e selezione di professionisti qualificati. Per una storica realtà del settore automotive con sede a Trento (TN) stiamo cercando un/una Responsabile della Garanzia.

La posizione prevede l'inserimento diretto in azienda e il ruolo è centrato sull'applicazione, gestione e controllo delle regole di garanzia: il/la candidato/a sarà il punto di riferimento per la trasformazione delle commesse di officina in richieste di garanzia formali e per il supporto operativo all'officina, garantendo il corretto svolgimento delle pratiche e il buon esito dei pagamenti.

Principali responsabilità:

• Gestire le pratiche: convertire le commesse di officina in richieste di garanzia ufficiali applicando le linee guida della casa madre.
• Supporto al team: collaborare con il Responsabile dell'Officina (Workshop Manager), guidandolo nella predisposizione della documentazione corretta a supporto del reclamo.
• Monitoraggio dell'iter: seguire l'intero ciclo di vita del reclamo, dalla presentazione fino all'effettivo pagamento.
• Interfaccia con la casa madre: gestire i rapporti con l'Assessor del Brand di riferimento (Iveco), fornendo risposte e documentazione aggiuntiva in tempi adeguati.
• Aggiornamento continuo: mantenere una solida conoscenza del manuale di Garanzia e aggiornarsi su novità, modifiche e nuove procedure.

Requisiti richiesti:

• Comprovata esperienza nel ruolo di Responsabile della Garanzia, preferibilmente nel settore automotive, nei veicoli industriali o in officine strutturate.
• Ottima conoscenza delle logiche e dei manuali di garanzia; la familiarità con il mondo Iveco è considerata un forte plus.
• Precisione, spiccate doti organizzative e capacità di interfacciarsi sia con i tecnici d'officina sia con referenti esterni.
• Orientamento al risultato e attitudine al problem solving.

Luogo di lavoro: Trento. Orario: Full time, su giornata. Contratto: inserimento diretto in azienda con CCNL Metalmeccanica Industria.

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) nel rispetto della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026, e promuove diversity e inclusività. Per informazioni sulla privacy consultare l'informativa Randstad all'indirizzo https://www.randstad.it/privacy/ ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

Benefit

• RAL indicativa: 35.000 - 45.000 € annui
• Inserimento diretto in azienda
• Contratto: CCNL Metalmeccanica Industria
• Luogo: Trento (TN)
• Orario: full time, su giornata

Requisiti

Comprovata esperienza nel ruolo (preferibilmente automotive/veicoli industriali/officine strutturate); ottima conoscenza delle logiche e dei manuali di garanzia (familiarità con Iveco è un plus); precisione, doti organizzative, capacità di interfaccia con tecnici e referenti esterni; orientamento al risultato e problem solving.