Centralinista Front Office
Junior / Apprendista
DI.ME LA SPEZIA
Lerici, La Spezia, Liguria, Italia
Di persona
Contratto temporaneo
Turismo e Ospitalità
Descrizione della Posizione Lavorativa
Stiamo cercando un/una centralinista per la reception di un hotel a vocazione balneare, da inserire come rinforzo stagionale per il periodo estivo. La persona sarà un punto di riferimento per gli ospiti e per i reparti interni, assicurando l'accoglienza telefonica e il supporto operativo al front office.
La figura lavorerà a stretto contatto con reception, concierge, housekeeping e F&B, contribuendo a garantire una positiva esperienza degli ospiti.
Mansioni principali:
- Gestione delle chiamate in entrata e in uscita e smistamento verso i reparti competenti.
- Supporto alla reception nelle operazioni di check-in/check-out e nella gestione delle prenotazioni.
- Coordinamento delle comunicazioni tra housekeeping e F&B per rispondere alle esigenze degli ospiti.
- Registrazione dei messaggi, gestione dell'agenda e presa appuntamenti per i servizi interni.
Requisiti:
- Diploma di scuola secondaria di secondo grado.
- Ottime doti comunicative, cortesia e orientamento all'ospite.
- Conoscenza di base dei principali strumenti informatici e del pacchetto Office.
- Disponibilità a lavorare su turni e a coprire sostituzioni durante l'alta stagione.
- Esperienza non richiesta: anche la prima esperienza in front office verrà valutata positivamente.
Offerta:
- Contratto full-time a tempo determinato per la stagione estiva, CCNL Turismo.
- Inserimento con formazione e affiancamento in servizio.
Disponibilità: richiesta disponibilità dal mese di giugno; inserimento previsto a breve.
Sede di lavoro: Lerici (SP), Italia.
Benefit
- Buoni pasto.
- Formazione continua e affiancamento in servizio.
- Rimborso spese per trasferte brevi.
- Convenzioni aziendali.