Tecnico Remote Support
Junior / Apprendista
Synergie
Italia, 147-149, Viale Trento, Valdagno, Vicenza, Veneto, 36078, Italia
Di persona
Contratto a tempo indeterminato
Automazione Industriale
Descrizione della Posizione Lavorativa
Synergie Search, divisione di Synergie Italia specializzata nella ricerca di profili tecnici, ricerca un/una Tecnico Remote Support per sistemi di magazzinaggio automatico da inserire nel team di assistenza tecnica. La risorsa fornirà supporto remoto ai clienti per la gestione, la diagnosi e la risoluzione di problematiche sugli impianti automatizzati.
Principali responsabilità
- Assistenza tecnica da remoto su magazzini automatici e sistemi di movimentazione automatizzata.
- Diagnosi e risoluzione di guasti elettrici, elettronici e meccanici.
- Monitoraggio delle prestazioni degli impianti e analisi delle anomalie.
- Supporto ai tecnici sul campo durante interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria.
- Gestione delle richieste clienti tramite telefono, e-mail e piattaforme dedicate.
- Collaborazione con i reparti di progettazione, software e service per risolvere problematiche tecniche complesse.
Requisiti
- Diploma tecnico o laurea in ambito elettrotecnico, elettronico, meccatronico o titolo equivalente.
- Solide competenze elettromeccaniche e capacità di lettura di schemi elettrici e disegni tecnici.
- Conoscenza dei principi di automazione industriale: sensori, motori, inverter e PLC.
- Buone capacità di troubleshooting e problem solving.
- Conoscenza della lingua inglese almeno a livello B2, per interfacciarsi con clienti e colleghi internazionali.
- Disponibilità a partecipare a eventuali reperibilità.
Luogo di lavoro: Vicenza (VI). Orario: dal lunedì al venerdì, 08:00-17:00. RAL: 34.000-36.000 EUR annui.
L'offerta è rivolta ai candidati/e nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022. Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679. Aut. Min. Prot. N. 1207 SG del 16/12/2004 by helplavoro.it