Descrizione della Posizione Lavorativa
Sei una persona precisa, empatica e con esperienza nei servizi CAF e Patronato? Cerchiamo una figura che non si limiti al semplice sportello, ma che svolga una reale attività di consulenza.
In qualità di Direttrice della C.N.A. Alessandria, sono alla ricerca di un/a Operatore/Operatrice CAF e Patronato per la sede di Casale Monferrato (AL).
La persona ideale possiede una spiccata capacità di ascolto, è empatica e sa comunicare in modo chiaro, rendendo semplici anche concetti complessi.
Le principali mansioni comprendono:
- Accoglienza clienti e gestione del front office, alternando attività di segreteria a consulenze su appuntamento;
- Gestione di pratiche relative a domande di pensione, ammortizzatori sociali, bonus e sostegni al reddito;
- Elaborazione di modelli 730, ISEE, RED e ICRIC;
- Organizzazione della sede, inclusa apertura e chiusura dell'ufficio;
- Collaborazione e supporto con gli uffici del CAF CNA, del Patronato EPASA-ITACO e con i colleghi della sede provinciale.
Offerta contrattuale: part-time 24-26 ore settimanali, iniziale contratto a tempo determinato con concreta prospettiva di stabilizzazione. Inquadramento commisurato alla professionalità.
Requisiti
- Esperienza minima di 3 anni in CAF o Patronato;
- Ottima conoscenza del pacchetto Office e degli strumenti digitali;
- Dimestichezza nell'uso dei portali INPS, Agenzia delle Entrate (Civis, Entratel) e SIPA;
- Utilizzo di SPID, CIE e CNS;
- Patente B e mezzo proprio.
Orario indicativo: dal lunedì al venerdì al mattino con 2 rientri pomeridiani.
La gestione della selezione avviene tramite la piattaforma INDEED. Candidati ora per entrare in una realtà solida che valorizza competenza e qualità umana.
Benefit
- Benefit di natura assicurativa e previdenziale;
- Incentivi legati ai risultati;
- Possibilità concrete di crescita professionale all'interno della struttura.
Requisiti
Esperienza di almeno 3 anni in CAF o Patronato; ottima conoscenza del pacchetto Office e degli strumenti digitali; dimestichezza con i portali INPS, Agenzia delle Entrate (Civis, Entratel) e SIPA; utilizzo di SPID, CIE e CNS; patente B e mezzo proprio.
Competenze richieste
Competenze professionali
Compilazione 730
ISEE
Modello RED
ICRIC
Gestione pratiche pensionistiche
Portali INPS
Civis
Entratel
SIPA
SPID
CIE
CNS
Pacchetto Office
Strumenti digitali
Competenze trasversali
Empatia
Capacità di ascolto
Comunicazione chiara
Precisione
Orientamento al cliente
Capacità organizzative