Tecnicoa Remote Support
Con Esperienza
Synergie Search (Synergie Italia)
Italia, 147-149, Viale Trento, Valdagno, Vicenza, Veneto, 36078, Italia
Di persona
Contratto a tempo indeterminato
Meccanica, Macchine utensili
Descrizione della Posizione Lavorativa
Synergie Search, divisione di Synergie Italia specializzata nella ricerca di profili tecnici e professionali, seleziona un/a Remote Support per sistemi di magazzinaggio automatico da inserire nel team di assistenza tecnica. La figura fornirà supporto a distanza ai clienti per la gestione, la diagnostica e la risoluzione di problemi relativi agli impianti automatizzati.
Responsabilità principali
- Assistenza tecnica da remoto su magazzini automatici e sistemi di movimentazione;
- Diagnosi e risoluzione di guasti elettrici, elettronici e meccanici;
- Monitoraggio delle prestazioni degli impianti e analisi delle anomalie;
- Supporto ai tecnici sul campo durante interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria;
- Gestione delle richieste clienti tramite telefono, e-mail e piattaforme dedicate;
- Collaborazione con reparti di progettazione, software e service per risolvere problematiche tecniche.
Requisiti
- Diploma tecnico o laurea in ambito elettrotecnico, elettronico, meccatronico o titolo equivalente;
- Solide competenze elettromeccaniche e capacità di lettura di schemi elettrici e disegni tecnici;
- Conoscenza dei principi di automazione industriale: sensori, motori, inverter e PLC;
- Buone capacità di troubleshooting e problem solving;
- Conoscenza della lingua inglese almeno di livello B2 per interfacciarsi con clienti e colleghi internazionali;
- Disponibilità a partecipare a eventuali reperibilità.
Altre informazioni
Luogo di lavoro: Vicenza (VI).
Orario: dal lunedì al venerdì, 08:00–17:00.
RAL indicativa: 34.000–36.000€ annui.
L'offerta è rivolta ai candidati/e nel rispetto della normativa vigente. I candidati sono invitati a prendere visione dell'informativa privacy ai sensi del Reg. UE 2016/679.