Customer Service Inbound settore bancario
Junior / Apprendista
In Job
Monza, Monza e della Brianza, Lombardia, Italia
Di persona
Contratto temporaneo
Servizi finanziari / Business Process Outsourcing
Descrizione della Posizione Lavorativa
In Job S.P.A. - Career Center di Milano seleziona, per un'azienda leader nel Business Process Outsourcing, una figura da inserire come Customer Service Inbound nel settore bancario.
La risorsa, che opererà sotto la guida del Team Leader, avrà le seguenti responsabilità:
- Assistenza clienti multicanale tramite telefono, e-mail, chat e ticket per servizi legati al mondo bancario e al credito al consumo;
- Supporto alla Direzione Operativa nella gestione della documentazione;
- Censimento anagrafico di persone fisiche e giuridiche.
I requisiti richiesti sono:
- Diploma in materie economiche o titolo equipollente;
- Almeno 1 anno di esperienza in ruoli affini in ambito bancario;
- Conoscenza dei principali strumenti informatici;
- Completano il profilo doti personali di precisione, flessibilità, problem solving e buone capacità relazionali.
Caratteristiche dell'offerta: contratto in somministrazione della durata iniziale di 6 mesi con possibilità di proroghe e finalità assuntiva; inquadramento al 2° livello del CCNL Metalmeccanico PMI; RAL €23.030,00. Luogo di lavoro indicato: Milano – Zona Repubblica (sede indicativa: Monza/Monza MB). Orario di lavoro: Full Time, 40 ore settimanali.
La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi, ai sensi della legge 903/77. Autorizzazione Ministero del Lavoro n. 1120 - SG del 26/11/2004.
Si invita a prendere visione dell'informativa sul trattamento dei dati personali e a comunicare soltanto i dati necessari alla selezione, evitando l'inserimento di dati particolari (quali origine razziale o etnica, convinzioni religiose o filosofiche, opinioni politiche, adesione sindacale, dati genetici, dati relativi alla salute o alla vita sessuale/orientamento sessuale), eccetto nei casi espressamente richiesti dall'annuncio. Il trattamento di eventuali dati particolari sarà subordinato al consenso dell'interessato.
Benefit
Contratto iniziale in somministrazione con durata 6 mesi, possibilità di proroghe e scopo assuntivo; inquadramento al 2° livello CCNL Metalmeccanico PMI e RAL indicata di €23.030,00.