Receptionist Front Office Agent
Con Esperienza
Adecco
Milano, Milano, Lombardia, Italia
Di persona
Contratto temporaneo
Ospitalità e Turismo
Descrizione della Posizione Lavorativa
Per un prestigioso Hotel 5 Stelle si ricerca un/a Front Office Agent / Receptionist. Prima di inviare la candidatura si prega di leggere con attenzione le informazioni relative a questa opportunità.
La risorsa sarà incaricata dell'accoglienza degli ospiti e contribuirà a garantire un soggiorno di alto livello, rispettando gli elevati standard della struttura.
Responsabilità
- Gestire check-in e check-out in modo cordiale ed efficiente;
- Assistere gli ospiti durante il soggiorno, rispondendo a richieste e necessità;
- Fornire informazioni sull'hotel e sui servizi locali;
- Collaborare con il team Front Office per assicurare un servizio di qualità;
- Eseguire le attività di front desk secondo gli standard della struttura.
Requisiti
- Esperienza minima di 3 anni come Receptionist / Front Office Agent in hotel 5 stelle;
- Ottima conoscenza scritta e parlata di italiano e inglese;
- Preferibile laurea in Turismo, Hospitality Management o discipline economiche;
- Conoscenza generale dei reparti alberghieri;
- Forte orientamento al cliente e all'ospitalità, con ottime doti relazionali, comunicative e organizzative;
- Gradita conoscenza del PMS Opera Cloud;
- Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi;
- Possesso dei requisiti validi per lavorare in Italia.
Cosa offre l'azienda
- Contratto a tempo determinato o temporaneo, commisurato all'esperienza;
- Inserimento full time in un contesto internazionale e strutturato;
- Ambiente dinamico e focalizzato sull'eccellenza del servizio.
Benefit per i dipendenti
- Contratto a tempo determinato o temporaneo commisurato all'esperienza
- Inserimento full time in contesto internazionale
- Ambiente di lavoro dinamico e orientato all'eccellenza nel servizio
- Posizione: Milano (MI), Italia
Requisiti
Almeno 3 anni di esperienza come Receptionist/Front Office Agent in hotel 5 stelle; ottima conoscenza di italiano e inglese; preferibile laurea in Turismo/Hospitality Management o discipline economiche; conoscenza generale dei reparti alberghieri; disponibilità a lavorare su turni, weekend e festivi; requisiti validi per lavorare in Italia. Gradita conoscenza di Opera Cloud.Competenze richieste
Gestione check-in/check-out
Conoscenza reparti alberghieri
PMS Opera Cloud
Italiano fluente
Inglese fluente
Orientamento al cliente
Doti relazionali
Comunicazione
Capacità organizzative
Lavoro di squadra